Όροι και προϋποθέσεις της RIA Lithuania UAB

Τελευταία ενημέρωση: 23 Οκτωβρίου 2025

1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ

Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις (οι «Όροι και Προϋποθέσεις») προσφέρονται από την RIA Lithuania UAB, μια εταιρεία που έχει συσταθεί στη Δημοκρατία της Λιθουανίας με αριθμό μητρώου 305592651, με έδρα στην Ukmergės g. 126, LT-08100, Βίλνιους, Λιθουανία, και η οποία διαθέτει άδεια λειτουργίας ιδρύματος πληρωμών αριθ. 52, εκδοθείσα από την Τράπεζα της Λιθουανίας στις 26 Νοεμβρίου 2020, η οποία μας εξουσιοδοτεί να παρέχουμε τις Υπηρεσίες μας και να πραγματοποιούμε συναλλαγές με την επωνυμία «Ria». Άλλα στοιχεία επικοινωνίας της Ria παρέχονται στην παράγραφο 26 των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων.

Είμαστε καταχωρημένοι στον δημόσιο κατάλογο αδειοδοτημένων ιδρυμάτων πληρωμών που διαχειρίζεται η Τράπεζα της Λιθουανίας μέσω του συνδέσμου: https://www.lb.lt/en/sfi-financial-market-participants και η άδεια μας δημοσιεύεται στον επίσημο ιστότοπο της Τράπεζας της Λιθουανίας μέσω του συνδέσμου: https://www.lb.lt/en/sfi-financial-market-participants/ria-lithuania-uab

Η Τράπεζα της Λιθουανίας είναι η εποπτική αρχή των αδειοδοτημένων δραστηριοτήτων μας. Τα στοιχεία επικοινωνίας της Τράπεζας της Λιθουανίας είναι τα εξής:

Διεύθυνση: Gedimino ave. 6, Βίλνιους, LT-01103, Λιθουανία
Τηλέφωνο: +370 800 50 500
E-mail:info@lb.lt
Περισσότερες πληροφορίες διατίθενται στον επίσημο ιστότοπο της Τράπεζας της Λιθουανίας: http://www.lb.lt/

Είναι σημαντικό να διαβάσετε και να κατανοήσετε τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις πριν τους αποδεχτείτε. Οι Όροι και Προϋποθέσεις ισχύουν και είναι διαθέσιμοι στην εφαρμογή Ria Money Transfer. Οι Όροι και Προϋποθέσεις εξηγούν τις ευθύνες σας απέναντί μας και τις ευθύνες μας απέναντί σας, συμπεριλαμβανομένου του εύρους της ευθύνης μας απέναντί σας. Περισσότερες πληροφορίες είναι επίσης διαθέσιμες στο Κέντρο Βοήθειας Ria στην εφαρμογή Ria Money Transfer.

ΣΥΜΠΛΗΡΩΝΟΝΤΑΣ ΚΑΙ ΣΥΜΦΩΝΩΝΤΑΣ ΜΕ ΤΙΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΠΟΥ ΑΠΑΙΤΟΥΝΤΑΙ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΡΑΓΜΑΤΟΠΟΙΗΣΗ ΜΙΑΣ ΣΥΝΑΛΛΑΓΗΣ ΠΛΗΡΩΜΗΣ ΚΑΙ ΑΠΟΔΕΧΟΜΕΝΟΙ ΤΟΥΣ ΠΑΡΟΝΤΕΣ ΟΡΟΥΣ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ, ΣΥΜΦΩΝΕΙΤΕ ΝΑ ΔΕΣΜΕΥΕΣΤΕ ΑΠΟ ΤΟΥΣ ΠΑΡΟΝΤΕΣ ΟΡΟΥΣ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ. ΠΑΡΑΚΑΛΟΥΜΕ ΜΗΝ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΕΙΤΕ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΑΠΟ ΤΙΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΜΑΣ ΕΑΝ ΔΕΝ ΑΠΟΔΕΧΕΣΤΕ ΤΟΥΣ ΠΑΡΟΝΤΕΣ ΟΡΟΥΣ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ. ΟΙ ΠΑΡΟΝΤΕΣ ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΑΠΟΤΕΛΟΥΝ ΝΟΜΙΚΑ ΔΕΣΜΕΥΤΙΚΗ ΣΥΜΦΩΝΙΑ ΚΑΙ ΕΙΝΑΙ ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ ΝΑ ΑΦΙΕΡΩΣΕΤΕ ΧΡΟΝΟ ΓΙΑ ΝΑ ΤΟΥΣ ΔΙΑΒΑΣΕΤΕ ΠΡΟΣΕΞΤΙΚΑ. […] ΔΕΟΝΤΩΣ ΟΤΙ ΟΙ ΕΝΕΡΓΕΙΕΣ ΣΑΣ ΜΕ ΤΗΝ ΕΚΚΙΝΗΣΗ ΜΙΑΣ ΣΥΝΑΛΛΑΓΗΣ ΠΛΗΡΩΜΗΣ ΘΕΩΡΟΥΝΤΑΙ ΜΙΑ ΕΦΑΠΑΞ (ΜΟΝΑΔΙΚΗ) ΣΥΝΑΛΛΑΓΗ, ΘΑ ΣΑΣ ΖΗΤΕΙΤΑΙ ΝΑ ΑΠΟΔΕΧΕΣΤΕ ΤΗΝ ΙΣΧΥΟΥΣΑ ΕΚΔΟΣΗ ΤΩΝ ΟΡΩΝ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΩΝ ΜΑΣ ΚΑΘΕ ΦΟΡΑ ΠΟΥ ΕΚΚΙΝΕΙΤΕ ΜΙΑ ΠΛΗΡΩΜΗ ΜΕΣΩ ΤΗΣ ΠΛΑΤΦΟΡΜΑΣ ΜΑΣ.

ΠΡΟΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ ΓΙΑ ΑΠΑΤΕΣ ΚΑΤΑ ΤΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ: Η ΜΕΤΑΦΟΡΑ ΧΡΗΜΑΤΩΝ ΕΙΝΑΙ ΟΜΟΙΑ ΜΕ ΤΗΝ ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΜΕΤΡΗΤΩΝ. ΠΡΟΣΤΑΤΕΥΣΤΕ ΤΟΝ ΕΑΥΤΟ ΣΑΣ ΑΠΟ ΑΠΑΤΕΣ ΑΠΟΣΤΕΛΝΟΝΤΑΣ ΧΡΗΜΑΤΑ ΜΟΝΟ ΣΕ ΑΤΟΜΑ ΠΟΥ ΓΝΩΡΙΖΕΤΕ Ή ΠΟΥ ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΝΑ ΕΛΕΓΞΕΤΕ ΟΤΙ ΕΙΝΑΙ ΑΞΙΟΠΙΣΤΑ. ΚΑΝΤΕ ΚΛΙΚ ΕΔΩ ΓΙΑ ΝΑ ΜΑΘΕΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΗΝ ΑΣΦΑΛΗ ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ  ΜΕΣΩ RIA.  ΕΑΝ ΠΙΣΤΕΥΕΤΕ ΟΤΙ ΕΙΣΤΕ ΘΥΜΑ ΑΠΑΤΗΣ Ή ΕΞΑΠΑΤΗΣΗΣ,  ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΤΕ ΑΜΕΣΩΣ ΜΑΖΙ ΜΑΣ ΣΤΟΝ ΑΡΙΘΜΟ ΤΗΛΕΦΩΝΟΥ ΠΟΥ ΕΧΕΙ ΑΝΑΤΕΘΕΙ ΣΤΗ ΧΩΡΑ ΣΑΣ ΣΤΟ ΚΕΝΤΡΟ ΒΟΗΘΕΙΑΣ ΤΗΣ RIA Ή ΜΕΣΩ E-MAIL ΣΤΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ Antifraude@riamoneytransfer.com ΚΑΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΤΕ ΜΕ ΤΙΣ ΤΟΠΙΚΕΣ ΑΡΧΕΣ ΕΠΙΒΟΛΗΣ ΤΟΥ ΝΟΜΟΥ.

2. ΕΠΙΣΚΟΠΗΣΗ

Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις διέπουν την παροχή των Υπηρεσιών μας, που συνίστανται στην εκτέλεση της Πληρωμής που έχετε παραγγείλει μέσω της Εφαρμογής Ria Money Transfer. Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις ισχύουν για τη χρήση της Εφαρμογής Ria Money Transfer, όπου μας δίνετε εντολή να εκτελέσουμε και εμείς συμφωνούμε να εκτελέσουμε για εσάς τις Υπηρεσίες μας, συμπεριλαμβανομένου όλου του περιεχομένου, της λειτουργικότητας και των υπηρεσιών που προσφέρονται μέσω αυτής.

Οι υποχρεώσεις μας βάσει των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων εξαρτώνται από την αποδοχή σας ως χρήστη (πελάτη μας), η οποία είναι στη διακριτική μας ευχέρεια, και διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε την παροχή των Υπηρεσιών μας σε εσάς χωρίς να αναφέρουμε τον λόγο. Πρέπει να παρέχετε αμέσως όλες τις πληροφορίες και τα έγγραφα που ενδέχεται να σας ζητήσουμε ανά πάσα στιγμή, ώστε να μπορέσουμε να συμμορφωθούμε με τις νομικές απαιτήσεις που ισχύουν για εμάς σε σχέση με τις Υπηρεσίες μας, συμπεριλαμβανομένων των απαιτήσεων που ενδέχεται να ισχύουν σύμφωνα με τους κανονισμούς για την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και της χρηματοδότησης της τρομοκρατίας, και συναινείτε να επικοινωνήσουμε μαζί σας για τους σκοπούς αυτούς.

Σύμφωνα με τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις, θα σας παρέχεται μόνο υπηρεσία μεταφοράς χρημάτων. Δεν θα ανοιχθεί λογαριασμός πληρωμών για εσάς. Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις, η Πολιτική Απορρήτου μας και η απόδειξη σας για οποιαδήποτε συναλλαγή μεταφοράς χρημάτων αποτελούν τη συνολική συμφωνία μεταξύ εσάς και εμάς σε σχέση με τις Υπηρεσίες μας και αντικαθιστούν όλες τις προηγούμενες και ταυτόχρονες συμφωνίες, δηλώσεις και εγγυήσεις, τόσο γραπτές όσο και προφορικές, σε σχέση με τη χρήση της εφαρμογής Ria Money Transfer ή/και των Υπηρεσιών μας.

3. ΟΡΙΣΜΟΙ

Οι ακόλουθοι όροι που χρησιμοποιούνται σε αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις με κεφαλαία γράμματα έχουν την έννοια και το πεδίο εφαρμογής που αναφέρονται παρακάτω:

«Τραπεζική κάρτα» σημαίνει πιστωτική κάρτα Visa ή MasterCard ή χρεωστική κάρτα που κατέχετε.

«Εργάσιμη ημέρα» σημαίνει Δευτέρα έως Παρασκευή, εξαιρουμένων των αργιών στη Λιθουανία.

«Εκδότης κάρτας» σημαίνει τον εκδότη και ιδιοκτήτη μιας τραπεζικής κάρτας.

«Μεταφορά χρημάτων» σημαίνει μια υπηρεσία πληρωμών όπου λαμβάνουμε χρήματα από εσάς, χωρίς να δημιουργείται λογαριασμός πληρωμών στο όνομά σας ή στο όνομα του παραλήπτη, με μοναδικό σκοπό τη μεταφορά αυτών των χρημάτων στον παραλήπτη ή σε άλλο πάροχο υπηρεσιών πληρωμών που ενεργεί για λογαριασμό του παραλήπτη και (ή) όταν τα χρήματα αυτά λαμβάνονται για λογαριασμό του παραλήπτη και διατίθενται σε αυτόν.

Ο όρος «Ο Όμιλός μας» ορίζεται στην παράγραφο 21 παρακάτω.

«Οι Υπηρεσίες μας» σημαίνει την υπηρεσία Μεταφοράς χρημάτων που σας παρέχουμε.

«Πληρωτής» σημαίνει φυσικό πρόσωπο ή νομική οντότητα που ενεργεί ως τρίτος πάροχος υπηρεσιών πληρωμών ή ως αντιπρόσωπός μας και καταβάλλει χρήματα στον παραλήπτη στη χώρα προορισμού που έχετε ορίσει στην εντολή πληρωμής που έχετε εκδώσει κατά τη χρήση των υπηρεσιών μας.

«Εντολή Πληρωμής » σημαίνει όλες τις οδηγίες που υποβάλλετε σε εμάς ζητώντας την εκτέλεση μιας Συναλλαγής Πληρωμής.

«Συναλλαγή πληρωμής» σημαίνει τη μεταφορά χρημάτων σε έναν παραλήπτη που ξεκινάτε εσείς κατά τη χρήση των Υπηρεσιών μας.

«Προωθητικές συνθήκες» έχει την έννοια που ορίζεται στην παράγραφο 34 παρακάτω.

«Δικαιούχος» σημαίνει το φυσικό πρόσωπο που έχετε ορίσει ως παραλήπτη της συναλλαγής πληρωμής, το οποίο είναι αποδεκτό από εμάς και το οποίο λαμβάνει τη μεταφορά χρημάτων μέσω ενός καθορισμένου πράκτορα πληρωμών ή μέσω τραπεζικής μεταφοράς στον τραπεζικό λογαριασμό του εν λόγω καθορισμένου φυσικού προσώπου.

«Ria» (αναφερόμενη επίσης ως «εμείς», «μας» ή «εμάς») σημαίνει την RIA Lithuania UAB, της οποίας τα στοιχεία παρέχονται στην ενότητα 1 (Εισαγωγή) παραπάνω.

«Εφαρμογή Ria Money Transfer » σημαίνει τον ιστότοπό μας www.riamoneytransfer.com και την εφαρμογή Ria Money Transfer για κινητά (διαθέσιμη στο Apple App Store για iOS και στο Google Play Store για Android) που διαχειρίζεται η Ria ή/και οποιαδήποτε άλλη εταιρεία του Ομίλου μας, μέσω της οποίας η Ria προσφέρει τις υπηρεσίες μεταφοράς χρημάτων, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα σε κάθε χώρα. Η διαθεσιμότητα του ιστότοπου ή/και της εφαρμογής για κινητά μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τη χώρα από την οποία ο Χρήστης έχει εγγραφεί για να έχει πρόσβαση στις Υπηρεσίες μας.

«Όροι και Προϋποθέσεις» σημαίνει το σύνολο των κανόνων που διέπουν τη συμβατική σχέση μεταξύ εσάς και της Ria για την παροχή υπηρεσιών μεταφοράς χρημάτων μέσω της εφαρμογής Ria Money Transfer και τη χρήση της εφαρμογής Ria Money Transfer.

Οι όροι «εσείς», «σας» και «χρήστης» σημαίνουν εσάς, το φυσικό πρόσωπο που συνάπτει σύμβαση με εμάς για την παροχή των Υπηρεσιών μας.

Άλλοι όροι που χρησιμοποιούνται στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις ορίζονται στο παρακάτω κείμενο.

4. ΣΥΝΑΨΗ ΣΥΜΒΑΣΗΣ

Κάθε συναλλαγή πληρωμής που εκτελούμε για εσάς αποτελεί ξεχωριστή σύμβαση που ενσωματώνει τους Όρους και Προϋποθέσεις που ισχύουν τη στιγμή που ξεκινά η συναλλαγή πληρωμής σας. Θα πρέπει να ενημερώσετε τον παραλήπτη της συναλλαγής πληρωμής αναλόγως.

Κατόπιν ξεχωριστού αιτήματός σας, θα σας παρέχουμε αντίγραφο των Όρων και Προϋποθέσεων που σχετίζονται με την Εκτελεσθείσα Συναλλαγή Πληρωμής σας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τοποθετώντας τα στον λογαριασμό σας στην Εφαρμογή Ria Money Transfer. Αυτό θα γίνεται χωρίς χρέωση.

Ως καταναλωτής, έχετε το νόμιμο δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών χωρίς να αναφέρετε τον λόγο, εκτός εάν ισχύει εξαίρεση βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας. Ωστόσο, δεν μπορείτε να ασκήσετε αυτό το δικαίωμα, καθώς οι Υπηρεσίες μας συνίστανται σε χρηματοοικονομικές υπηρεσίες των οποίων η τιμή εξαρτάται από διακυμάνσεις της χρηματοοικονομικής αγοράς που δεν ελέγχουμε και μια Εντολή Πληρωμής είναι αμετάκλητη από τη στιγμή που την λαμβάνουμε. Με την υποβολή μιας Εντολής Πληρωμής, αναγνωρίζετε και συμφωνείτε με τον αποκλεισμό του δικαιώματος υπαναχώρησης.

5. ΑΛΛΑΓΕΣ

Ενδέχεται να τροποποιούμε τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις κατά καιρούς, για παράδειγμα, προκειμένου να συμμορφωθούμε με αλλαγές στη νομοθεσία ή τις κανονιστικές απαιτήσεις ή λόγω αλλαγών στις συνθήκες της αγοράς. Επομένως, σε περίπτωση που σκοπεύετε να πραγματοποιήσετε πολλαπλές Συναλλαγές Πληρωμής κατά τη χρήση των Υπηρεσιών μας στο πέρασμα του χρόνου, λάβετε υπόψη ότι οι Όροι και Προϋποθέσεις ενδέχεται να έχουν αλλάξει από την τελευταία φορά που πραγματοποιήσατε συναλλαγή μαζί μας και, ως εκ τούτου, θα πρέπει να διαβάσετε τους Όρους και Προϋποθέσεις πριν από την έναρξη οποιωνδήποτε πρόσθετων Συναλλαγών Πληρωμής.

Μπορείτε να βρείτε τους ενημερωμένους Όρους και Προϋποθέσεις, μετά την έναρξη της πρώτης Συναλλαγής Πληρωμής σας, στην Εφαρμογή Ria Money Transfer. Οι εν λόγω ενημερώσεις δεν σας υποχρεώνουν και δεν αντικαθιστούν την υποχρέωσή σας να διαβάσετε και να επιβεβαιώσετε τους ισχύοντες Όρους και Προϋποθέσεις πριν από την έναρξη κάθε νέας Συναλλαγής Πληρωμής, οι οποίοι θα είναι διαθέσιμοι στην Εφαρμογή Ria Money Transfer.

Οι αλλαγές που πραγματοποιούμε στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις θα ισχύουν κανονικά μόνο για τις Εντολές Πληρωμής που έχουν εισαχθεί μετά την ημερομηνία έναρξης ισχύος των αναθεωρημένων Όρων και Προϋποθέσεων, αλλά θα ισχύουν επίσης για τις Εντολές Πληρωμής που έχουν εισαχθεί πριν από την εν λόγω ημερομηνία, όπου αυτό απαιτείται από το νόμο ή τις κανονιστικές απαιτήσεις. Σε κάθε περίπτωση, και προς αποφυγή αμφιβολιών, η ενημερωμένη έκδοση των Όρων και Προϋποθέσεων θα αντικαθιστά την προηγούμενη έκδοση.

Δεν εγγυόμαστε ότι η εφαρμογή Ria Money Transfer ή οποιοδήποτε περιεχόμενο της θα είναι πάντα διαθέσιμο ή θα λειτουργεί χωρίς διακοπές. Μπορούμε να αναστείλουμε, να αποσύρουμε ή να περιορίσουμε τη διαθεσιμότητα του συνόλου ή μέρους της εφαρμογής Ria Money Transfer για επιχειρηματικούς και λειτουργικούς λόγους. Θα προσπαθήσουμε να σας ενημερώσουμε εγκαίρως (για παράδειγμα, δημοσιεύοντας ένα μήνυμα στην εφαρμογή Ria Money Transfer ή στέλνοντας ένα email στην τελευταία διεύθυνση email που μας έχετε δώσει) για οποιαδήποτε προγραμματισμένη αναστολή ή απόσυρση.

6. ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΤΙΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΜΑΣ

Χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Ria Money Transfer, δηλώνετε και εγγυάστε ότι είστε 18 ετών και άνω και έχετε τη νόμιμη ηλικία για να συνάψετε δεσμευτική σύμβαση μαζί μας. Εάν διαπιστώσουμε μέσω αξιόπιστων πηγών ότι είστε κάτω των 18 ετών, θα προχωρήσουμε στην ακύρωση του λογαριασμού σας και, στο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, θα διαγράψουμε όλες τις πληροφορίες σας από το σύστημά μας και τα αρχεία μας. Ωστόσο, ενδέχεται να διατηρήσουμε ορισμένες πληροφορίες, όπως απαιτείται από το νόμο.

Πρέπει να διαθέτετε έγκυρο λογαριασμό χρήστη για να χρησιμοποιήσετε τις Υπηρεσίες μας. Μπορείτε να υποβάλετε αίτηση μέσω της εφαρμογής Ria Money Transfer για να δημιουργήσετε λογαριασμό χρήστη, εισαγάγοντας τα προσωπικά σας στοιχεία και έναν κωδικό πρόσβασης και επιβεβαιώνοντας την αποδοχή των Όρων και Προϋποθέσεων. Εάν αποδεχτούμε την αίτησή σας, θα δημιουργήσουμε τον λογαριασμό χρήστη σας και θα τον ενεργοποιήσουμε για χρήση με σκοπό την πρόσβαση στις Υπηρεσίες μας, με την επιφύλαξη των περιορισμών που ορίζονται στους Όρους και Προϋποθέσεις. Όλες οι πληροφορίες που παρέχετε θα αποθηκευτούν στον λογαριασμό χρήστη σας και θα διατηρηθούν από εμάς ή/και ορισμένες εταιρείες που έχουν προσληφθεί από εμάς ή από τον Όμιλό μας για την παροχή των Υπηρεσιών μας. Η κατοχή του λογαριασμού χρήστη δεν σας υποχρεώνει να χρησιμοποιήσετε οποιαδήποτε από τις Υπηρεσίες μας ή να εκτελέσετε οποιαδήποτε άλλη τακτική ενέργεια ή έλεγχο. Έχετε το δικαίωμα να διαγράψετε τον λογαριασμό χρήστη όποτε θέλετε. Ο λογαριασμός χρήστη σας εξυπηρετεί μόνο το δικό σας συμφέρον, καθιστώντας τις Υπηρεσίες μας πιο άνετες για τη χρήση σας, καθώς και ως εργαλείο που μας επιτρέπει να αντιστοιχίσουμε τα προηγούμενα δεδομένα σας με τη νέα χρήση των Υπηρεσιών μας.

Θα μπορείτε να έχετε πρόσβαση στις Υπηρεσίες μας μέσω της εφαρμογής Ria Money Transfer εισαγάγοντας σωστά το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας (από κοινού το «User ID» σας), καθώς και επαληθεύοντας την ταυτότητά σας με έναν κωδικό μίας χρήσης (OTP) όταν σας ζητηθεί, αλλά σε καμία άλλη περίπτωση. Το User ID σας είναι αυστηρά εμπιστευτικό, προσωπικό και μη μεταβιβάσιμο. Είναι δική σας ευθύνη να διασφαλίσετε ότι διατηρείτε το User ID σας και οποιαδήποτε άλλα χαρακτηριστικά ασφαλείας που σχετίζονται με την πρόσβασή σας στην εφαρμογή Ria Money Transfer (συμπεριλαμβανομένων των λεπτομερειών της εντολής πληρωμής) ασφαλή και προστατευμένα. ΜΗΝ ΜΟΙΡΑΖΕΣΤΕ ΠΟΤΕ ΤΟ USER ID ΣΑΣ ΜΕ ΚΑΝΕΝΑΝ, ΜΗΝ ΤΟ ΣΗΜΕΙΩΝΕΤΕ ΠΟΥΘΕΝΑ ΚΑΙ ΜΗΝ ΠΑΡΕΧΕΤΕ ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΤΗΝ ΕΦΑΡΜΟΓΗ RIA MONEY TRANSFER ΣΕ ΚΑΝΕΝΑΝ! Εάν αντιληφθείτε ή υποψιαστείτε ότι το αναγνωριστικό χρήστη σας δεν είναι πλέον εμπιστευτικό ή έχει παραβιαστεί με οποιονδήποτε τρόπο, εάν χάσατε το κινητό σας τηλέφωνο και υποψιάζεστε ότι κάποιος έχει αποκτήσει πρόσβαση στον λογαριασμό χρήστη σας και στην εφαρμογή Ria Money Transfer, πρέπει να επικοινωνήσετε αμέσως μαζί μας στο αντίστοιχο email ή αριθμό τηλεφώνου της Εξυπηρέτησης Πελατών της χώρας στην οποία διαμένετε. Ανατρέξτε στα στοιχεία επικοινωνίας της Εξυπηρέτησης Πελατών ανά χώρα. Οποιαδήποτε αδικαιολόγητη καθυστέρηση στην επικοινωνία μαζί μας μπορεί να επηρεάσει την ασφάλεια της Υπηρεσίας μας ή/και να έχει ως αποτέλεσμα να είστε υπεύθυνοι για τυχόν απώλειες.

Δεδομένου ότι δεν θα ανοίξουμε λογαριασμό πληρωμών για εσάς, για να χρησιμοποιήσετε τις Υπηρεσίες μας ενώ είστε συνδεδεμένοι στον λογαριασμό χρήστη σας, θα σας ζητηθεί να επισυνάψετε και να συνδέσετε την τραπεζική σας κάρτα που έχει εκδοθεί από έναν εκδότη καρτών με τον λογαριασμό χρήστη σας. Για να ξεκινήσετε μια συναλλαγή πληρωμής μέσω εμάς, θα σας ζητηθεί να αφαιρέσετε χρήματα από την εν λόγω τραπεζική κάρτα, τα οποία στη συνέχεια θα αποσταλούν από εμάς στον παραλήπτη. Η αφαίρεση χρημάτων από την τραπεζική κάρτα ενδέχεται να υπόκειται σε πρόσθετες απαιτήσεις που εφαρμόζει ο εκδότης της κάρτας (π.χ. ενδέχεται να απαιτείται επαλήθευση της αφαίρεσης) και είναι δική σας ευθύνη να συμμορφώνεστε με τις εν λόγω απαιτήσεις. Ενδέχεται να προσφέρονται πρόσθετοι τρόποι πληρωμής, οπότε θα πρέπει να ακολουθείτε τις απαιτήσεις που έχουν καθοριστεί.

Μόλις μας ενημερώσετε για τη μη εξουσιοδοτημένη χρήση του αναγνωριστικού χρήστη ή της εφαρμογής Ria Money Transfer, θα λάβουμε όλα τα απαραίτητα μέτρα για να αποτρέψουμε οποιαδήποτε περαιτέρω χρήση του λογαριασμού χρήστη σας με αυτές τις πληροφορίες. Θα σας ενημερώσουμε για τα μέτρα αυτά μετά τη λήψη τους και θα σας παρέχουμε τους λόγους για τη λήψη τους, εκτός εάν μας εμποδίζουν να το πράξουμε για νομικούς λόγους. Η λήψη αυτών των μέτρων δεν μας καθιστά υπεύθυνους για τυχόν απώλειες ή ζημίες που προκλήθηκαν ως συνέπεια της μη συμμόρφωσής σας με τις υποχρεώσεις σας σύμφωνα με τους Όρους και Προϋποθέσεις. Ωστόσο, ενδέχεται να έχουμε περιορισμένη δυνατότητα να αποτρέψουμε τη μη εξουσιοδοτημένη χρήση της τραπεζικής σας κάρτας που είναι συνδεδεμένη με τον λογαριασμό χρήστη σας. Για να εξασφαλίσετε τη μέγιστη ασφάλεια, θα πρέπει πάντα να επικοινωνείτε και με την τράπεζα που σας εξέδωσε την τραπεζική κάρτα. Με την επιφύλαξη των εφαρμοστέων νόμων και κανονισμών, θα είστε υπεύθυνοι για τις ζημίες που θα προκληθούν σε εμάς ως συνέπεια της μη εξουσιοδοτημένης χρήσης του αναγνωριστικού χρήστη σας.

Διατηρούμε το δικαίωμα να απενεργοποιήσουμε το αναγνωριστικό χρήστη σας κατά την απόλυτη κρίση μας για οποιονδήποτε λόγο ή χωρίς λόγο, συμπεριλαμβανομένης της περίπτωσης που, κατά τη γνώμη μας, δεν συμμορφωθήκατε με οποιαδήποτε διάταξη των Όρων και Προϋποθέσεων.

7. ΑΠΑΙΤΟΥΜΕΝΟ ΥΛΙΚΟ ΚΑΙ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ

Πρέπει να διαθέτετε εξοπλισμό ή τηλεπικοινωνιακές γραμμές, συμπεριλαμβανομένου υπολογιστή ή κινητής συσκευής με λειτουργικό σύστημα που μπορεί να υποστηρίζεται από εμάς και δυνατότητα αποθήκευσης αρχείων σε ανθεκτικό μέσο, π.χ. στο κινητό σας τηλέφωνο (ή εκτυπωτή για εκτύπωση και διατήρηση αρχείων σε χαρτί), όπως μπορεί να είναι απαραίτητο για τη χρήση των Υπηρεσιών μας. Αναγνωρίζετε ότι ορισμένα λογισμικά και εξοπλισμός που χρησιμοποιείτε ενδέχεται να μην είναι συμβατά με το λογισμικό μας και ότι, ως αποτέλεσμα, ενδέχεται να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις Υπηρεσίες μας. Πρέπει να αποθηκεύετε τις ειδοποιήσεις, τις γνωστοποιήσεις και τις δηλώσεις που σας στέλνουμε ηλεκτρονικά.

Για να έχετε πρόσβαση και να διατηρείτε ειδοποιήσεις, γνωστοποιήσεις και δηλώσεις που παρέχονται ηλεκτρονικά, πρέπει να διαθέτετε:

• Μια συσκευή που λειτουργεί σε πλατφόρμα με ποιότητα περιβάλλοντος Android ή iOS ή ανώτερη.
• Σύνδεση στο διαδίκτυο.
• Την τρέχουσα έκδοση του Android 4.4 (ή ανώτερη) ή του iOS 8 (ή ανώτερη)
• Μια συσκευή και ένα λειτουργικό σύστημα που υποστηρίζουν όλα τα παραπάνω.

Διατηρούμε το δικαίωμα να διακόψουμε την υποστήριξη οποιουδήποτε λογισμικού εάν, κατά τη γνώμη μας, παρουσιάζει κάποιο πρόβλημα ασφάλειας ή άλλο ελάττωμα που το καθιστά ακατάλληλο για χρήση με τις Υπηρεσίες μας.

8. ΕΚΔΟΣΗ ΕΝΤΟΛΩΝ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Με την επιφύλαξη των Όρων και Προϋποθέσεων, θα μπορείτε να χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μας συνδέοντας την εφαρμογή Ria Money Transfer και δίνοντάς μας τις Εντολές Πληρωμής σας μέσα από την εφαρμογή Ria Money Transfer.

Κάθε εντολή πληρωμής πρέπει να περιλαμβάνει τις πληροφορίες που καθορίζουμε κατά καιρούς για την εκτέλεση της εντολής πληρωμής από εμάς, συμπεριλαμβανομένων (χωρίς περιορισμό) των ακόλουθων πληροφοριών:

• Όνομα και άλλα στοιχεία (π.χ., σε ορισμένες περιπτώσεις διεύθυνση, ημερομηνία γέννησης κ.λπ.) που ταυτοποιούν τον παραλήπτη.
• Χώρα προορισμού της συναλλαγής πληρωμής.
• Το ποσό και το νόμισμα της συναλλαγής πληρωμής.
• Σε περίπτωση συναλλαγής πληρωμής σε τραπεζικό λογαριασμό του παραλήπτη, τον κωδικό IBAN (Διεθνής Αριθμός Τραπεζικού Λογαριασμού) όταν ο εν λόγω τραπεζικός λογαριασμός διαθέτει κωδικό IBAN, ή τον κωδικό τραπεζικού λογαριασμού που αντιστοιχεί σε κάθε περίπτωση.
• Σε περιπτώσεις όπου τα χρήματα πρέπει να παραληφθούν από τον Παραλήπτη σε συγκεκριμένη τοποθεσία του Πράκτορα Πληρωμών, τη σχετική διεύθυνση που απαιτείται για την ταυτοποίηση της τοποθεσίας παραλαβής του Πράκτορα Πληρωμών.

Μόλις εισαγάγετε τις παραπάνω πληροφορίες, θα σας ζητηθεί να πιστοποιήσετε την εντολή πληρωμής με τα μέσα που απαιτούνται από τον εκδότη της κάρτας σας και από εμάς.

Θα δεχόμαστε μόνο εντολές πληρωμής που μας δίνονται μέσω της εφαρμογής Ria Money Transfer. Η εντολή σας για την εκτέλεση μιας συναλλαγής πληρωμής θα θεωρείται από εμάς ως η συγκατάθεσή σας για να προχωρήσουμε και ως η εξουσιοδότησή μας για την εκτέλεση της εν λόγω συναλλαγής πληρωμής.

Δεχόμαστε πληρωμές με τραπεζική κάρτα ως τον καθορισμένο τρόπο πληρωμής για την εκτέλεση της συναλλαγής πληρωμής σας και της χρέωσης πελάτη που επιβάλλουμε για τη συναλλαγή πληρωμής. Πρέπει να:

• εξουσιοδοτήσετε τον εκδότη της κάρτας σας να μεταφέρει τα χρήματα που απαιτούμε για τη συναλλαγή πληρωμής, έτσι ώστε: (α) τα χρήματα αυτά να χρεωθούν στον λογαριασμό που είναι συνδεδεμένος με την τραπεζική σας κάρτα και (β) να λάβουμε εξουσιοδότηση από τον εκδότη της κάρτας και, στη συνέχεια, να λάβουμε τα χρήματα που απαιτούμε για να προχωρήσουμε στην εντολή πληρωμής
• διασφαλίσετε ότι η μέθοδος πληρωμής σας διαθέτει επαρκή κεφάλαια ή πίστωση και ότι τα κεφάλαια αυτά θα ληφθούν από εμάς εγκαίρως, ώστε να μπορέσουμε να προχωρήσουμε στην Εκτέλεση της Εντολής Π
• διασφαλίσετε ότι έχουμε λάβει τα χρήματα που σας ενημερώνουμε ότι απαιτούνται για να προχωρήσουμε στη συναλλαγή πληρωμής πριν εκτελέσουμε την εντολή πληρωμής σας. Το ποσό αυτό πρέπει να είναι άμεσα διαθέσιμο σε εμάς σε εκκαθαρισμένα χρήματα και να καταβληθεί με την τραπεζική σας κάρτα.

Δεν παρέχουμε πίστωση και δεν μπορούμε να προκαταβάλουμε χρήματα για την κάλυψη οποιουδήποτε μέρους της συναλλαγής πληρωμής σας.

Ο εκδότης της κάρτας σας ή/και η τράπεζα ή το πιστωτικό σας ίδρυμα θα έχουν επίσης όρους και προϋποθέσεις που ισχύουν για τη χρήση της τραπεζικής σας κάρτας ή του τραπεζικού λογαριασμού με τον οποίο είναι συνδεδεμένη η τραπεζική κάρτα και πρέπει να ανατρέξετε σε αυτές τις συμφωνίες όταν πραγματοποιείτε τα χρήματα που απαιτούνται για τη συναλλαγή πληρωμής, καθώς οι όροι και οι προϋποθέσεις μπορεί να περιλαμβάνουν την εφαρμογή τελών και χρεώσεων και άλλων διατάξεων που επιβάλλονται από τον εκδότη της κάρτας σας και/ή την τράπεζα ή το πιστωτικό σας ίδρυμα.

9. ΣΥΝΑΛΛΑΓΜΑ

Εάν μας ζητήσετε να εκτελέσουμε μια εντολή πληρωμής για μια συναλλαγή πληρωμής υπέρ ενός παραλήπτη σε νόμισμα διαφορετικό από το ευρώ (EUR), τότε θα ελέγξουμε εάν μπορούμε να εξυπηρετήσουμε το ζητούμενο νόμισμα και, εάν ναι, θα εφαρμόσουμε μια λιανική συναλλαγματική ισοτιμία επιπλέον των τυχόν χρεώσεων υπηρεσιών και θα σας ενημερώσουμε για τη λιανική συναλλαγματική ισοτιμία πριν από την έγκριση της εντολής πληρωμής. Το νόμισμα πληρωμής για μια τέτοια συναλλαγή πληρωμής αποκτάται από εμάς σε μια χονδρική ισοτιμία που κυμαίνεται. Η διαφορά μεταξύ της λιανικής συναλλαγματικής ισοτιμίας που εφαρμόζεται σε μια τέτοια συναλλαγή πληρωμής και της χονδρικής συναλλαγματικής ισοτιμίας στην οποία αποκτήσαμε το νόμισμα πληρωμής θα παρακρατηθεί από εμάς και/ή τον πράκτορα πληρωμών ως έσοδο, επιπλέον των τυχόν χρεώσεων υπηρεσιών. Η ισχύουσα συναλλαγματική ισοτιμία θα εμφανίζεται πάντα στην οθόνη της εφαρμογής Ria Money Transfer πριν από την επιβεβαίωση της εντολής πληρωμής. Έτσι, θα μπορείτε πάντα να ακυρώσετε την εντολή πληρωμής εάν η συναλλαγματική ισοτιμία δεν είναι αποδεκτή για εσάς.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον υπολογιστή τιμών (που καθορίζει τα διαθέσιμα νομίσματα και χώρες και τις συναλλαγματικές ισοτιμίες), τους τόπους πληρωμής και τις χρεώσεις πελατών και τις συναλλαγματικές ισοτιμίες, ανατρέξτε στην ενότητα Συχνές ερωτήσεις στην εφαρμογή Ria Money Transfer.

10. ΕΚΤΕΛΕΣΗ ΣΥΝΑΛΛΑΓΗΣ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Οι Υπηρεσίες μας παρέχουν διάφορες επιλογές για τη λήψη μιας συναλλαγής πληρωμής, συμπεριλαμβανομένων μετρητών σε έναν πράκτορα πληρωμών ή άμεσης μεταφοράς σε τραπεζικό λογαριασμό του παραλήπτη.

Γενικές διατάξεις που ισχύουν για κάθε συναλλαγή πληρωμής

Μόλις λάβουμε μια εντολή πληρωμής, αυτή καθίσταται αμετάκλητη (εκτός από την περίπτωση που μπορεί να ανακληθεί από εσάς, όπως ορίζεται στην παράγραφο 18). Μια εντολή πληρωμής θεωρείται ότι έχει ληφθεί τη στιγμή που καταγράφεται στα συστήματά μας ότι έχει πράγματι ληφθεί, με τις ακόλουθες εξαιρέσεις: (i) εάν η εντολή πληρωμής καταγράφεται ως ληφθείσα σε μη εργάσιμη ημέρα, θα θεωρείται ότι έχει ληφθεί την πρώτη επόμενη εργάσιμη ημέρα (ii) εάν η εντολή πληρωμής καταχωρηθεί ως ληφθείσα σε εργάσιμη ημέρα, αλλά όχι κατά τις εργάσιμες ώρες, που είναι 8:00 π.μ. – 5:00 μ.μ. (ώρα Βίλνιους), θα θεωρείται ότι έχει ληφθεί την πρώτη επόμενη εργάσιμη ημέρα. Εάν εκτελέσουμε μια εντολή πληρωμής βάσει λανθασμένων στοιχείων που παρέχετε (π.χ. λανθασμένος αριθμός IBAN για τον τραπεζικό λογαριασμό του παραλήπτη), η εντολή πληρωμής θα θεωρηθεί ότι έχει εκτελεστεί σωστά και δεν θα φέρουμε καμία ευθύνη για τυχόν ζημίες που θα προκύψουν. Παρόλο που δεν φέρουμε ευθύνη για την εκτέλεση της εντολής πληρωμής βάσει των λανθασμένων στοιχείων που παρέχετε, θα λάβουμε όλα τα εύλογα μέτρα για να εντοπίσουμε την εκτελεσθείσα πληρωμή και θα καταβάλουμε εύλογες προσπάθειες για την ανάκτηση των χρημάτων. Στο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, όλες οι πληροφορίες που διαθέτουμε και είναι απαραίτητες για τον εντοπισμό της εκτελεσθείσας πληρωμής θα σας παρέχονται, προκειμένου να σας βοηθήσουμε να επικοινωνήσετε απευθείας με το πρόσωπο που έλαβε την πληρωμή αντί του προοριζόμενου παραλήπτη.

Μόλις λάβουμε και εκτελέσουμε μια εντολή πληρωμής σύμφωνα με τους Όρους και Προϋποθέσεις, θα σας παρέχουμε τις ακόλουθες πληροφορίες, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, σε ηλεκτρονική μορφή μέσω της εφαρμογής Ria Money Transfer:

• Έναν αριθμό αναφοράς που σας επιτρέπει να προσδιορίσετε τη συναλλαγή πληρωμής και τον παραλήπτη.
• Το ποσό της συναλλαγής πληρωμής που αναφέρεται στο νόμισμα που χρησιμοποιείται στην εντολή πληρωμής.
• Επιβεβαίωση τυχόν τελών πελάτη η/και εξόδων που σχετίζονται με τη συναλλαγή πληρωμής και τα οποία πρέπει να μας καταβάλετε.
• Εάν μια συναλλαγή πληρωμής περιλαμβάνει συναλλαγματική ισοτιμία, τη συναλλαγματική ισοτιμία που χρησιμοποιούμε για την εκτέλεση της συναλλαγής πληρωμής και το ποσό της συναλλαγής πληρωμής μετά από αυτή τη μετατροπή νομίσματος.
• Η ημερομηνία που λάβαμε την εντολή πληρωμής.

Όταν η συναλλαγή πληρωμής έχει επιβεβαιωθεί, θα λάβετε αυτόματα μια ειδοποίηση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχετε δηλώσει. Μόλις η συναλλαγή πληρωμής εκτελεστεί από εμάς, θα λάβετε επίσης ειδοποιήσεις μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχετε δηλώσει, επιβεβαιώνοντας (i) πότε τα χρήματα έχουν φτάσει στον πληρωτή και (ii) εάν ισχύει, πότε τα χρήματα έχουν εισπραχθεί από τον παραλήπτη.

Εάν μια συναλλαγή πληρωμής δεν καταβληθεί σε έναν παραλήπτη εντός 21 ή 30 ημερών (ανάλογα με τον αρμόδιο πράκτορα πληρωμών που εμπλέκεται στη συναλλαγή πληρωμής), θα ακυρώσουμε αυτόματα τη συναλλαγή πληρωμής και θα σας ειδοποιήσουμε αναλόγως. Στη συνέχεια, τα χρήματα που περιλαμβάνονται στη Συναλλαγή Πληρωμής δεν θα είναι διαθέσιμα για είσπραξη από τον Παραλήπτη και θα παραμείνουν στην κατοχή μας μέχρι να μπορέσουμε να σας τα επιστρέψουμε (μέσω της ίδιας μεθόδου πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για τη χρηματοδότηση της Συναλλαγής Πληρωμής).

Είσπραξη μιας συναλλαγής πληρωμής μέσω ενός πράκτορα πληρωμών

Εάν λάβουμε μια εντολή πληρωμής μαζί με τα απαραίτητα εκκαθαρισμένα κεφάλαια που πρέπει να μεταφερθούν και τις χρεώσεις που σχετίζονται με τη συναλλαγή πληρωμής έως τις 17:00 (ώρα Βίλνιους) σε μια εργάσιμη ημέρα, η εντολή πληρωμής θα θεωρείται ότι έχει ληφθεί από εμάς την εν λόγω εργάσιμη ημέρα. Εάν λάβουμε μια εντολή πληρωμής μετά τις 17:00 (ώρα Βίλνιους) σε μια εργάσιμη ημέρα ή σε μια ημέρα που δεν είναι εργάσιμη, η εντολή πληρωμής θα θεωρείται ότι έχει ληφθεί από εμάς την εργάσιμη ημέρα που ακολουθεί τη λήψη της εντολής πληρωμής. Η εργάσιμη ημέρα κατά την οποία μια εντολή πληρωμής θεωρείται ότι έχει ληφθεί αναφέρεται ως «ημέρα λήψης».

Με την επιφύλαξη των εφαρμοστέων νόμων, θα προχωρήσουμε στην εκτέλεση της εντολής πληρωμής και θα διαθέσουμε τα χρήματα στον παραλήπτη το αργότερο μέχρι το τέλος της εργάσιμης ημέρας που ακολουθεί την ημέρα παραλαβής. Για τις τακτικές συναλλαγές πληρωμών, τα χρήματα είναι συνήθως διαθέσιμα για είσπραξη εντός λίγων λεπτών, ανάλογα με τις ώρες λειτουργίας του αντίστοιχου πράκτορα πληρωμών, όπου ισχύει. Για ορισμένες χώρες, οι υπηρεσίες μας ενδέχεται να καθυστερήσουν ή να ισχύουν άλλοι περιορισμοί. Εάν χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας, τα στοιχεία επικοινωνίας της οποίας αναφέρονται στην παράγραφο 26 των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων.

Για να εισπράξει μια συναλλαγή πληρωμής από έναν πράκτορα πληρωμών, ο παραλήπτης πρέπει να παράσχει όλα τα στοιχεία σχετικά με τη συναλλαγή πληρωμής που απαιτούμε («στοιχεία είσπραξης»). Ο παραλήπτης πρέπει επίσης να προσκομίσει φωτογραφική απόδειξη της ταυτότητάς του (π.χ. διαβατήριο, ταυτότητα). Οι αποδεκτές μορφές απόδειξης της ταυτότητας διαφέρουν ανάλογα με τη χώρα στην οποία θα εισπραχθούν τα χρήματα. Εσείς παραμένετε τελικά υπεύθυνος για την υποβολή των στοιχείων είσπραξης στον παραλήπτη.

ΔΕΝ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΔΩΣΕΤΕ ΚΑΝΕΝΑ ΑΠΟ ΤΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΙΣΠΡΑΞΗΣ (ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΜΕΝΑ Ή ΑΛΛΩΣ) ΣΕ ΚΑΝΕΝΑΝ ΑΛΛΟΝ ΕΚΤΟΣ ΑΠΟ ΤΟΝ ΔΙΚΟ ΣΑΣ ΔΙΚΑΙΟΥΧΟ. ΠΡΕΠΕΙ ΕΠΙΣΗΣ ΝΑ ΚΑΝΕΤΕ Ο,ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΕΥΛΟΓΟ ΓΙΑ ΝΑ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΕΤΕ ΟΤΙ ΚΑΝΕΝΑΣ ΑΛΛΟΣ ΕΚΤΟΣ ΑΠΟ ΤΟΝ ΔΙΚΟ ΣΑΣ ΔΙΚΑΙΟΥΧΟ ΔΕΝ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΛΑΒΕΙ ΤΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΙΣΠΡΑΞΗΣ Ή ΕΑΝ ΑΠΟΚΑΛΥΨΕΤΕ ΑΜΕΣΑ Ή ΕΜΜΕΣΑ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΣΥΛΛΟΓΗΣ ΣΕ ΟΠΟΙΟΔΗΠΟΤΕ ΑΛΛΟ ΠΡΟΣΩΠΟ ΕΚΤΟΣ ΑΠΟ ΤΟΝ ΔΙΚΟ ΣΑΣ ΔΙΚΑΙΟΥΧΟ, ΔΕΝ ΘΑ ΕΙΜΑΣΤΕ ΥΠΕΥΘΥΝΟΙ ΕΑΝ ΚΑΤΑΒΑΛΟΥΜΕ ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ ΣΕ ΚΑΠΟΙΟ ΑΛΛΟ ΠΡΟΣΩΠΟ ΕΚΤΟΣ ΑΠΟ ΤΟΝ ΔΙΚΑΙΟΥΧΟ, Ο ΟΠΟΙΟΣ ΔΙΝΕΙ ΣΤΟΝ ΠΛΗΡΩΤΗ ΤΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΙΣΠΡΑΞΗΣ ΚΑΙ ΤΟ ΤΙ ΘΕΩΡΕΙ Ο ΠΛΗΡΩΤΗΣ ΩΣ ΕΓΚΥΡΟ ΑΠΟΔΕΙΚΤΙΚΟ ΤΑΥΤΟΠΟΙΗΣΗΣ.

Είσπραξη συναλλαγής πληρωμής μέσω τραπεζικού λογαριασμού ή/και σε άλλο νόμισμα

Για μια συναλλαγή πληρωμής (i) που δεν πρόκειται να καταβληθεί σε ευρώ σε κράτος εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου («ΕΟΧ») ή (ii) που περιλαμβάνει περισσότερες από μία μετατροπές νομίσματος μεταξύ του ευρώ και ενός νομίσματος εκτός ευρώ ενός κράτους μέλους της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή ενός κράτους μέλους του ΕΟΧ, όπου η μετατροπή αυτή δεν πραγματοποιείται σε αυτό το κράτος εκτός ευρώ, τα χρήματα θα διατεθούν στον Παραλήπτη το αργότερο μέχρι το τέλος της τέταρτης Εργάσιμης Ημέρας από την Ημέρα Παραλαβής.

Οι τραπεζικές πρακτικές και τα χρονικά πλαίσια εκτέλεσης των συναλλαγών πληρωμών ενδέχεται να διαφέρουν εάν η συναλλαγή πληρωμής σας προορίζεται για λογαριασμό παραλήπτη που είναι σε νόμισμα εκτός ΕΟΧ ή για λογαριασμό εκτός ΕΟΧ. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πότε μια συναλλαγή πληρωμής θα πιστωθεί σε έναν τέτοιο λογαριασμό, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον πάροχο του λογαριασμού του παραλήπτη.

11. ΜΗ ΕΓΚΕΚΡΙΜΕΝΕΣ ΣΥΝΑΛΛΑΓΕΣ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Ενδέχεται να φέρουμε ευθύνη έναντι σας σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, εάν εκτελέσουμε μια συναλλαγή πληρωμής για λογαριασμό σας, την οποία δεν μας έχετε εξουσιοδοτήσει να εκτελέσουμε.

Εάν πιστεύετε ότι ενδέχεται να έχουμε εκτελέσει μια συναλλαγή πληρωμής για την οποία δεν μας έχετε εξουσιοδοτήσει, θα πρέπει να μας ενημερώσετε το συντομότερο δυνατόν μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που αναφέρονται στην παράγραφο 26 παρακάτω. Στη συνέχεια, θα διερευνήσουμε το θέμα.

Με την επιφύλαξη των παρακάτω παραγράφων, εάν έχουμε εκτελέσει μια τέτοια συναλλαγή πληρωμής και η διερεύνηση του θέματος αποδείξει ότι πράγματι η συναλλαγή πληρωμής εκτελέστηκε χωρίς την εξουσιοδότησή σας, θα σας επιστρέψουμε αμέσως (το αργότερο μέχρι το τέλος της επόμενης εργάσιμης ημέρας) το πλήρες ποσό της εν λόγω συναλλαγής πληρωμής.

Δεν θα έχετε δικαίωμα σε τέτοια επιστροφή χρημάτων:

• εάν δεν μας ενημερώσετε εγγράφως χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση μόλις αντιληφθείτε ότι ενδέχεται να έχει πραγματοποιηθεί μη εξουσιοδοτημένη συναλλαγή πληρωμής και, σε κάθε περίπτωση, το αργότερο 13 μήνες μετά την ημερομηνία κατά την οποία πραγματοποιήθηκε η μη εξουσιοδοτημένη συναλλαγή πληρωμής, ή
• εάν η συναλλαγή πληρωμής εγκρίθηκε από εσάς, ή
• εάν η μη εξουσιοδοτημένη συναλλαγή πληρωμής πραγματοποιήθηκε λόγω δικού σας σφάλματος (π.χ. αποκαλύψατε τα στοιχεία του λογαριασμού χρήστη και τα στοιχεία πιστοποίησης σας) ή
• εάν έχουμε εύλογους λόγους να υποψιαζόμαστε απάτη σε τέτοιες ενέργειες και το αναφέρουμε στην Τράπεζα της Λιθουανίας (στην περίπτωση αυτή, η επιστροφή χρημάτων αναστέλλεται εν αναμονή της διερεύνησης της υπόθεσης απάτης).

Είστε υπεύθυνοι έναντι μας για όλες τις απώλειες που ενδέχεται να προκύψουν σε σχέση με οποιαδήποτε απάτη ή δόλια δραστηριότητα από μέρους σας ανά πάσα στιγμή. Ωστόσο, δεν θα υποστείτε καμία απώλεια ή έξοδα σε περίπτωση που μια μη εξουσιοδοτημένη συναλλαγή πληρωμής εκτελεστεί από εμάς χωρίς δική σας υπαιτιότητα.

12. ΜΗ ΕΚΤΕΛΕΣΗ Ή ΕΛΛΕΙΠΗΣ ΕΚΤΕΛΕΣΗ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Εμείς, ως πάροχος υπηρεσιών πληρωμών, είμαστε υπεύθυνοι για την ορθή εκτέλεση των Συναλλαγών Πληρωμής, υπό την προϋπόθεση ότι όλα τα στοιχεία της Συναλλαγής Πληρωμής που παρέχετε είναι σωστά, έχουν υποβληθεί σωστά και δεν υπάρχει λόγος απόρριψης της εκτέλεσης της Συναλλαγής Πληρωμής. Κατά συνέπεια, ενδέχεται να είμαστε υπεύθυνοι απέναντί σας σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία σε περίπτωση που δεν εκτελέσουμε ή εκτελέσουμε εσφαλμένα οποιαδήποτε Συναλλαγή Πληρωμής που μας εξουσιοδοτήσατε να εκτελέσουμε.

Εάν πιστεύετε ότι ενδέχεται να μην εκτελέσαμε ή να εκτελέσαμε εσφαλμένα μια τέτοια συναλλαγή πληρωμής, θα πρέπει να μας ενημερώσετε το συντομότερο δυνατόν μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που αναφέρονται στην παράγραφο 26 παρακάτω και, εάν το ζητήσετε, θα καταβάλουμε άμεσα προσπάθειες για να διερευνήσουμε το θέμα και να σας ενημερώσουμε για το αποτέλεσμα της έρευνάς μας.

Με την επιφύλαξη των παραγράφων που ακολουθούν, σε περίπτωση που δεν εκτελέσουμε ή εκτελέσουμε εσφαλμένα μια τέτοια συναλλαγή πληρωμής, θα διορθώσουμε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση το σφάλμα και θα παραδώσουμε το ποσό της μη εκτελεσθείσας ή εσφαλμένα εκτελεσθείσας συναλλαγής πληρωμής, όπως είχε αρχικά ζητηθεί. Δεν θα χρεωθείτε για μια τέτοια διορθωμένη συναλλαγή πληρωμής.

Δεν θα έχετε δικαίωμα στην παραπάνω αποζημίωση:

• εάν δεν μας ενημερώσετε εγγράφως χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση (και σε κάθε περίπτωση το αργότερο 13 μήνες μετά την ημερομηνία κατά την οποία πραγματοποιήθηκε η λανθασμένη συναλλαγή πληρωμής) σχετικά με το γεγονός ότι έχετε αντιληφθεί την αποτυχία μας να εκτελέσουμε μια συναλλαγή πληρωμής που έχετε εξουσιοδοτήσει ή την λανθασμένη εκτέλεση από εμάς μιας συναλλαγής πληρωμής που έχετε εξουσιοδοτήσει, ή
• όταν μπορούμε να αποδείξουμε ότι το εξουσιοδοτημένο ποσό ελήφθη την κατάλληλη στιγμή από τον Παραλήπτη, ή
• εάν η μη εκτέλεση ή η εσφαλμένη εκτέλεση οφειλόταν στο γεγονός ότι μας παρείχατε ελλιπείς ή εσφαλμένες πληροφορίες ή οφειλόταν σε άλλο λόγο που ήταν δικό σας λάθος.

Δεν θα φέρουμε καμία ευθύνη απέναντί σας για τη μη εκτέλεση ή την εσφαλμένη εκτέλεση μιας συναλλαγής πληρωμής, εάν ο λόγος ήταν η άρνησή μας να προχωρήσουμε σε αυτή τη συναλλαγή πληρωμής ή σε οποιοδήποτε μέρος της ή εάν η συναλλαγή πληρωμής εκτελέστηκε εσφαλμένα λόγω δικού σας λάθους (π.χ. λόγω παροχής εσφαλμένων στοιχείων πληρωμής ή στοιχείων του παραλήπτη).

13. ΤΕΛΗ

Η χρήση των Υπηρεσιών μας συνεπάγεται χρέωση συναλλαγής πελάτη, η οποία θα χρεωθεί στην τραπεζική κάρτα που έχετε ορίσει ως μέθοδο πληρωμής για τη Συναλλαγή Πληρωμής σας, χρέωση πελάτη και οποιαδήποτε άλλα έξοδα, όπως προβλέπεται στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις. Σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς και πριν από την εκτέλεση μιας εντολής πληρωμής, θα σας παρέχουμε πληροφορίες σχετικά με την προμήθεια και τις ισχύουσες συναλλαγματικές ισοτιμίες, οι οποίες θα εμφανίζονται στην ενότητα προεπισκόπησης της εντολής της εφαρμογής Ria Money Transfer. Εάν δεν αποδεχτείτε τις προμήθειες ή τις συναλλαγματικές ισοτιμίες που εφαρμόζονται, έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συναλλαγή πληρωμής μέχρι τη στιγμή που η εντολή πληρωμής θα παραληφθεί από τον παραλήπτη, όπως περιγράφεται στην παράγραφο 10 των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων.

Εκτός από τις χρεώσεις που επιβάλλουμε εμείς, μια συναλλαγή πληρωμής μπορεί να υπόκειται σε άλλες χρεώσεις και έξοδα και συναλλαγματικές ισοτιμίες που πρέπει να καταβληθούν σε άλλα μέρη, για παράδειγμα, τράπεζες και άλλα ιδρύματα πληρωμών που εμπλέκονται στη συναλλαγή πληρωμής, καθώς και σε κρατήσεις που ενδέχεται να ισχύουν (για παράδειγμα, για φορολογικούς λόγους) όπως απαιτείται από τις αρχές της χώρας προορισμού της συναλλαγής πληρωμής. Το ποσό που θα αφαιρέσουμε δεν θα υπερβαίνει το ποσό της νομικής μας ευθύνης.

Εάν χρησιμοποιείτε το κινητό σας τηλέφωνο σε σχέση με μια συναλλαγή πληρωμής, θα είστε επίσης υπεύθυνοι για τυχόν τέλη που ενδέχεται να χρεώσει ο πάροχος υπηρεσιών τηλεφωνίας σας, όπως τέλη για SMS, υπηρεσίες δεδομένων και τυχόν άλλα τέλη που ενδέχεται να χρεώσει ο πάροχος υπηρεσιών τηλεφωνίας σας.

14. ΑΝΤΙΣΤΑΘΜΙΣΗ

Συμφωνείτε ότι μπορούμε να αντισταθμίσουμε οποιοδήποτε ποσό μας οφείλετε με οποιαδήποτε ποσά σας οφείλουμε.

15. ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΙ ΣΤΙΣ ΣΥΝΑΛΛΑΓΕΣ ΠΛΗΡΩΜΩΝ

Διατηρούμε το δικαίωμα, κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια, να: (i) αρνηθούμε να επεξεργαστούμε μια συναλλαγή πληρωμής, (ii) περιορίσουμε το ποσό μιας συναλλαγής πληρωμής, (iii) ζητήσουμε πρόσθετες πληροφορίες για την ολοκλήρωση μιας συναλλαγής πληρωμής ή/και (iv) λάβουμε εύλογα μέτρα σε σχέση με μια συναλλαγή πληρωμής, όπου κατά τη γνώμη μας αυτό είναι απαραίτητο για τη συμμόρφωση με τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς, συμπεριλαμβανομένων των περιπτώσεων όπου έχουμε ανησυχίες σχετικά με την ταυτότητα των προσώπων που εμπλέκονται στη συναλλαγή πληρωμής.

Παρά οποιαδήποτε προηγούμενη συμφωνία για την έναρξη μιας συναλλαγής πληρωμής και με την επιφύλαξη των εφαρμοστέων νόμων και κανονισμών, μπορούμε, κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια, να αρνηθούμε επίσης να προχωρήσουμε σε μια συναλλαγή πληρωμής σε περιπτώσεις που περιλαμβάνουν (μεταξύ άλλων) τις ακόλουθες:

• ο προοριζόμενος παραλήπτης είναι οποιοσδήποτε άλλος εκτός από φυσικό πρόσωπο
• είμαστε υποχρεωμένοι να το πράξουμε σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία κατά του ξεπλύματος χρήματος ή της χρηματοδότησης της τρομοκρατίας ή/και όταν γνωρίζουμε ή υποψιαζόμαστε ότι η συναλλαγή πληρωμής ενδέχεται να είναι παράνομη (συμπεριλαμβανομένων περιπτώσεων απάτης)
• δεν μας έχετε παράσχει επαρκή, ικανοποιητικά και αξιόπιστα αποδεικτικά στοιχεία της ταυτότητάς σας ή οποιαδήποτε άλλη πληροφορία που απαιτούμε σε σχέση με μια συναλλαγή πληρωμής
• γνωρίζουμε ή υποψιαζόμαστε ότι η εντολή πληρωμής που ζητήσατε περιέχει λάθη, είναι πλαστή ή μη εξουσιοδοτημένη
• μας έχετε παράσχει λανθασμένες ή ελλιπείς πληροφορίες ή δεν λαμβάνουμε τις πληροφορίες της εντολής πληρωμής εγκαίρως, ώστε να διασφαλίσουμε την έγκαιρη εκτέλεση της συναλλαγής πληρωμής
• δεν μας έχετε παράσχει τα διαθέσιμα κεφάλαια (συμπεριλαμβανομένων τυχόν σχετικών τελών) που απαιτούνται για την εκτέλεση της συναλλαγής πληρωμής
• ο εκδότης της κάρτας σας δεν εξουσιοδοτεί τη χρήση της τραπεζικής σας κάρτας για την πληρωμή της συναλλαγής πληρωμής και των τελών μας
• είστε κάτω των 18 ετών
• παραβιάζετε κάποια υποχρέωση βάσει των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων, συμπεριλαμβανομένης της υποχρέωσης πληρωμής των τελών μας.

Διατηρούμε το δικαίωμα να μην δεχόμαστε ή να μην επιτρέπουμε πληρωμές από ή προς, είτε άμεσα είτε έμμεσα, ορισμένες χώρες που έχουμε καθορίσει, κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια, ότι ενέχουν υψηλό κίνδυνο για την επιχείρησή μας ή συνεπάγονται υψηλότερο επίπεδο πολυπλοκότητας για εμάς κατά την εκτέλεση της διαδικασίας παρακολούθησης συναλλαγών σύμφωνα με τη νομοθεσία κατά του ξεπλύματος χρήματος ή της χρηματοδότησης της τρομοκρατίας.

Διατηρούμε επίσης το δικαίωμα να ζητήσουμε, κατά την απόλυτη κρίση μας, πρόσθετες πληροφορίες από εσάς, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών σχετικά με τον Παραλήπτη, όταν οι πληρωμές πρόκειται να γίνουν σε ορισμένες χώρες, καθώς και άλλες πληροφορίες που απαιτούνται σε σχέση με την αξιολόγηση των επιπέδων κινδύνου από εμάς.

Εάν αρνηθούμε να προχωρήσουμε στην εκτέλεση μιας Εντολής Πληρωμής σύμφωνα με τους Όρους και Προϋποθέσεις, θα σας ενημερώσουμε πριν από το τέλος της Εργάσιμης Ημέρας που ακολουθεί την παραλαβή της Εντολής Πληρωμής. Όπου είναι δυνατό και νόμιμο για εμάς να πράξουμε κάτι τέτοιο, θα σας παρέχουμε τους λόγους για τους οποίους αρνηθήκαμε να προχωρήσουμε στην εκτέλεση της Εντολής Πληρωμής σας. Σε περιπτώσεις όπου έχετε παράσχει εσφαλμένες πληροφορίες ή έχετε παραλείψει να παράσχετε πληροφορίες, θα σας εξηγήσουμε πώς να διορθώσετε την κατάσταση.

Οι Υπηρεσίες μας προσφέρονται μόνο για τις προσωπικές σας ανάγκες Πληρωμών και συμφωνείτε να μην χρησιμοποιείτε ή να μην επιχειρείτε να χρησιμοποιήσετε ή να επιτρέψετε σε τρίτους να χρησιμοποιήσουν τις Υπηρεσίες μας για οποιονδήποτε άλλο σκοπό, συμπεριλαμβανομένων εμπορικών σκοπών ή προώθησης προϊόντων και υπηρεσιών, είτε άμεσα είτε έμμεσα. Συμφωνείτε επίσης να μην χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μας για λογαριασμό οποιουδήποτε άλλου μέρους.

Οι Υπηρεσίες μας υπόκεινται σε περιορισμούς συναλλαγών που ενδέχεται να επιβάλλουμε κατά καιρούς κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια, συμπεριλαμβανομένων των μέγιστων ποσών που μπορούν να μεταφερθούν, των χωρών προορισμού και των διαθέσιμων νομισμάτων.

16. ΑΝΑΣΤΟΛΗ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΜΑΣ

Μπορούμε να αναστείλουμε αμέσως τις Υπηρεσίες μας προς εσάς:

• εάν δεν μας παρέχετε όλα τα στοιχεία που απαιτούμε για την εκτέλεση μιας συναλλαγής πληρωμής για λογαριασμό σας
• εάν καταστεί παράνομο να συνεχίσουμε να σας παρέχουμε τις Υπηρεσίες μας ή εάν υποχρεούμαστε να το πράξουμε από το νόμο, από οποιοδήποτε αρμόδιο δικαστήριο ή από οποιονδήποτε κυβερνητικό ή ρυθμιστικό φορέα που μας εξουσιοδοτεί να εκτελούμε τις Υπηρεσίες μας
• σε περίπτωση ουσιώδους παραβίασης εκ μέρους σας οποιουδήποτε από τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις ή σε περίπτωση που ανακαλύψουμε ή έχουμε εύλογους λόγους να υποψιαζόμαστε ότι έχετε διαπράξει έγκλημα, απάτη, δόλια δραστηριότητα ή ξέπλυμα χρήματος
• εάν πεθάνετε, καταστείτε ανίκανος να διαχειριστείτε τις οικονομικές σας υποθέσεις, καταστείτε ανίκανος να πληρώσετε τα χρέη σας κατά την ημερομηνία λήξης τους, υποβληθεί αίτηση πτώχευσης εναντίον σας, κηρυχθείτε σε πτώχευση, καταστείτε αφερέγγυος, συνάψετε ατομική εθελοντική συμφωνία ή τεθείτε σε εκκαθάριση ή υποβληθείτε σε οποιοδήποτε παρόμοιο γεγονός.
• όπως προβλέπεται στην παράγραφο 19 (Αλλαγές πέραν του ελέγχου μας).

17. ΑΠΟΔΕΚΤΟΣ ΣΚΟΠΟΣ

Διατηρούμε το δικαίωμα, κατά τη διακριτική μας ευχέρεια, να επιβάλλουμε όρους «αποδεκτού σκοπού» σε σχέση με την παροχή των Υπηρεσιών μας, συμπεριλαμβανομένης της απαγόρευσης ορισμένων κατηγοριών Εντολών Πληρωμής.

Θα αναφέρουμε οποιαδήποτε ύποπτη δραστηριότητα στην Υπηρεσία Διερεύνησης Οικονομικών Εγκλημάτων (Λιθουανική Μονάδα Χρηματοοικονομικών Πληροφοριών).

Εάν οποιαδήποτε Πληρωμή πραγματοποιηθεί ή γίνει προσπάθεια να πραγματοποιηθεί κατά παράβαση των απαγορεύσεων αποδεκτού σκοπού που ισχύουν κατά καιρούς, διατηρούμε το δικαίωμα να αντιστρέψουμε την Πληρωμή ή/και να κλείσουμε ή να αναστείλουμε τη χρήση των Υπηρεσιών μας από εσάς ή/και να αναφέρουμε τη συναλλαγή στην αρμόδια αρχή επιβολής του νόμου ή/και να απαιτήσουμε αποζημίωση από εσάς.

18. ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΑΝΑΚΛΗΣΗΣ Ή ΑΚΥΡΩΣΗΣ ΜΙΑΣ ΣΥΝΑΛΛΑΓΗΣ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Όταν μας έχετε εξουσιοδοτήσει να εκτελέσουμε μια συναλλαγή πληρωμής, θα προχωρήσουμε στην εκτέλεση της εν λόγω συναλλαγής πληρωμής, εκτός εάν:

• μας δώσετε σαφείς οδηγίες ότι επιθυμείτε να ακυρώσετε την εντολή πληρωμής, επικοινωνώντας με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας, τα στοιχεία της οποίας αναφέρονται στην παράγραφο 26 παρακάτω, και, σε όλες τις περιπτώσεις, ή
• συμφωνήσουμε γραπτώς μαζί σας ότι δεν θα το πράξουμε (συνολικά «Ακύρωση»).

Για την αποφυγή αμφιβολιών, δεν θα δεχτούμε καμία Ακύρωση εάν:

• η συναλλαγή πληρωμής έχει ήδη καταβληθεί στον παραλήπτη σας
• οι οδηγίες σας δεν είναι σαφείς, ή
• εάν λάβουμε οποιαδήποτε οδηγία Ακύρωσης μετά τις 4.30 μ.μ. (ώρα Βίλνιους) την τελευταία Εργάσιμη Ημέρα πριν από την ημέρα που πρόκειται να πραγματοποιηθεί η Συναλλαγή Πληρωμής.

Παρά τα ανωτέρω, εάν μας παράσχετε σαφείς οδηγίες ακύρωσης, εκτός από τις περιπτώσεις που περιγράφονται παραπάνω, όπου δεν θα δεχτούμε ακύρωση, θα προσπαθήσουμε (στο μέτρο του δυνατού εκείνη τη στιγμή) να ακυρώσουμε τη Συναλλαγή Πληρωμής πριν από την πληρωμή της Συναλλαγής Πληρωμής στον Παραλήπτη. Ωστόσο, δεν θα ευθυνόμαστε για τυχόν ζημίες που προκύπτουν σε σχέση με την ακύρωση ή εάν η ακύρωση δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί (π.χ. σε περίπτωση που έχει εκτελεστεί και τα χρήματα έχουν παραληφθεί από τον παραλήπτη) και διατηρούμε το δικαίωμα να σας χρεώσουμε ένα τέλος για να καλύψουμε τα εύλογα έξοδά μας για την ακύρωση.

19. ΑΛΛΑΓΕΣ ΠΟΥ ΕΞΑΙΡΟΥΝΤΑΙ ΑΠΟ ΤΟΝ ΕΛΕΓΧΟ ΜΑΣ

Δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη εάν δεν είμαστε σε θέση να εκπληρώσουμε οποιαδήποτε από τις υποχρεώσεις μας απέναντί σας ή εάν η εκπλήρωση οποιασδήποτε από τις υποχρεώσεις μας καθυστερήσει λόγω οποιωνδήποτε περιστάσεων εκτός του εύλογου ελέγχου μας, συμπεριλαμβανομένων (μεταξύ άλλων) οποιωνδήποτε εργατικών κινητοποιήσεων, εργατικών διαφορών, θεομηνιών, πυρκαγιών, πλημμυρών ή καταιγίδων, πολέμων, ταραχών, πολιτικών αναταραχών, πολιορκιών, συναγερμών ασφαλείας, τρομοκρατικών ενεργειών ή οποιωνδήποτε προληπτικών μέτρων που λαμβάνονται ως αποτέλεσμα αυτών, πράξεων βανδαλισμού, σαμποτάζ, ιών, κακόβουλων ζημιών, συμμόρφωσης με οποιοδήποτε νόμο, νομοθετικής διάταξης, κυβερνητικής ή δικαστικής εντολής, ενεργειών ή οδηγιών της αστυνομίας ή οποιουδήποτε κυβερνητικού ή ρυθμιστικού φορέα που μας εξουσιοδοτεί να παρέχουμε τις Υπηρεσίες μας, διακοπής ή βλάβης του ηλεκτρικού ρεύματος, βλάβης εξοπλισμού, συστημάτων ή λογισμικού ή διαδικτυακής συνδεσιμότητας, ή της εμφάνισης οποιασδήποτε έκτακτης διακύμανσης σε οποιαδήποτε χρηματοπιστωτική αγορά που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά την ικανότητά μας να παρέχουμε τις Υπηρεσίες μας ή τις υποχρεώσεις μας σύμφωνα με τη λιθουανική νομοθεσία. Εάν οποιαδήποτε από αυτές τις περιστάσεις συμβεί κατά την εκτέλεση της Συναλλαγής Πληρωμής, τότε οι Όροι και Προϋποθέσεις που ίσχυαν κατά τη στιγμή της υποβολής της Εντολής Πληρωμής θα ανασταλούν για το χρονικό διάστημα κατά το οποίο οι περιστάσεις συνεχίζονται ή, κατά την κρίση μας και προκειμένου να προστατεύσουμε τόσο εσάς όσο και εμάς, ενδέχεται να καταγγείλουμε τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις.

20. ΕΙΔΟΠΟΙΗΣΕΙΣ ΚΑΙ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΕΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΕΣ

• Πεδίο εφαρμογής της συγκατάθεσής σας για τη λήψη ηλεκτρονικών ειδοποιήσεων και επικοινωνιών
  Στο πλαίσιο της σχέσης σας με εμάς, ενδέχεται να λαμβάνετε ηλεκτρονικές ειδοποιήσεις και επικοινωνίες σε γραπτή μορφή σχετικά με τις Υπηρεσίες μας. Λόγω της δέσμευσής μας για την προστασία του περιβάλλοντος και τη διευκόλυνση της χρήσης των Υπηρεσιών μας, οι εν λόγω ειδοποιήσεις και επικοινωνίες θα πραγματοποιούνται σε ηλεκτρονική μορφή (π.χ. email, ειδοποιήσεις στην εφαρμογή Ria Money Transfer, SMS). Για το σκοπό αυτό, και στο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία σε κάθε δεδομένη στιγμή, συμφωνείτε να λαμβάνετε σε ηλεκτρονική μορφή όλες τις πληροφορίες που διαφορετικά θα έπρεπε να σας παρέχουμε σε έντυπη μορφή, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά: (i) νομικά απαιτούμενων γνωστοποιήσεων, ειδοποιήσεων και άλλων επικοινωνιών που σχετίζονται με την πρόσβαση σε ή τη χρήση των Υπηρεσιών μας, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών σχετικά με τέλη ή χρεώσεις και οποιωνδήποτε και όλων των νομικά απαιτούμενων γνωστοποιήσεων πριν και μετά τη Συναλλαγή Πληρωμής (ii) επιβεβαίωση σχετικά με την είσπραξη ή/και τη λήψη μιας συναλλαγής πληρωμής (iii) τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις, τυχόν ενημερώσεις ή αλλαγές στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις και άλλες ενημερωτικές αλληλογραφίες σχετικά με αυτούς (iv) επικοινωνίες εξυπηρέτησης πελατών (v) πολιτικές και ειδοποιήσεις απορρήτου (vi) πληροφορίες σχετικά με τη χρέωση ή την επιβάρυνση, ανάλογα με την επιλεγμένη μέθοδο πληρωμής (vii) όλες τις νομικά απαιτούμενες πολιτικές επίλυσης σφαλμάτων και απαντήσεις σε αξιώσεις που υποβλήθηκαν σε σχέση με την πρόσβαση ή τη χρήση της Υπηρεσίας μας (viii) οποιεσδήποτε άλλες επικοινωνίες σχετικές με την πρόσβαση ή/και τη χρήση της Υπηρεσίας μας και (ix) με τη συγκατάθεσή σας, επικοινωνίες μάρκετινγκ και άλλες προωθητικές επικοινωνίες.
• Διατήρηση των στοιχείων επικοινωνίας σας ενημερωμένων
  Πρέπει να διατηρείτε την ηλεκτρονική σας διεύθυνση και οποιαδήποτε άλλη ηλεκτρονική διεύθυνση και στοιχεία επικοινωνίας (συμπεριλαμβανομένου του αριθμού του κινητού σας τηλεφώνου) ενημερωμένα στην εφαρμογή Ria Money Transfer.
  
  Προκειμένου να διασφαλίσουμε ότι μπορούμε να σας παρέχουμε ειδοποιήσεις, γνωστοποιήσεις και δηλώσεις ηλεκτρονικά, πρέπει να μας ενημερώνετε για οποιαδήποτε αλλαγή στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή σε άλλη ηλεκτρονική διεύθυνση και στον αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου. Μπορείτε να ενημερώσετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον αριθμό του κινητού τηλεφώνου που έχουμε καταχωρήσει για εσάς μέσω της εφαρμογής Ria Money Transfer.

21. ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ

Οι Υπηρεσίες μας και η εφαρμογή Ria Money Transfer, το σύνολο του περιεχομένου, των χαρακτηριστικών και των λειτουργιών της (συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, όλων των πληροφοριών, του λογισμικού, του κειμένου, των οθονών, των εικόνων, των γραφικών, του βίντεο και του ήχου, καθώς και του σχεδιασμού, της επιλογής και της διάταξής τους), ανήκουν σε εμάς ή στον όμιλο Euronet Worldwide Inc. (όμιλος στον οποίο ανήκουμε) («Ο Όμιλός μας») ή/και στους δικαιοπαρόχους μας/τους δικαιοπαρόχους τους ή σε άλλους παρόχους του εν λόγω υλικού. Προστατεύονται από τους νόμους της Λιθουανίας, της ΕΕ και τους διεθνείς νόμους που διέπουν τα πνευματικά δικαιώματα, τα εμπορικά σήματα, τα διπλώματα ευρεσιτεχνίας, τα εμπορικά μυστικά και άλλα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας

Σας επιτρέπεται να χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Ria Money Transfer και τις Υπηρεσίες μας αποκλειστικά για προσωπική, μη εμπορική χρήση. Δεν επιτρέπεται να:

• αντιγράφετε, τροποποιείτε, δημιουργείτε παράγωγα έργα, παρουσιάζετε δημόσια, αναρτάτε δημόσια, αναδημοσιεύετε, κατεβάζετε, αποθηκεύετε ή μεταδίδετε οποιοδήποτε υλικό από τον ιστότοπό μας, εκτός από περιπτώσεις στις οποίες:
  (α) αποθηκεύετε προσωρινά αντίγραφα τέτοιου υλικού στη «μνήμη τυχαίας προσπέλασης»
  (β) αποθηκεύετε αρχεία που αποθηκεύονται αυτόματα από τον περιηγητή ιστού σας για σκοπούς βελτίωσης της εμφάνισης, ή/και (γ) εκτυπώνετε έναν λογικό αριθμό σελίδων της εφαρμογής Ria Money Transfer για επιτρεπόμενη χρήση.
• τροποποιείτε αντίγραφα οποιουδήποτε υλικού από την εφαρμογή Ria Money Transfer ή  διαγράφετε ή αλλοιώνετε οποιαδήποτε ειδοποίηση περί πνευματικών δικαιωμάτων, εμπορικών σημάτων ή άλλων δικαιωμάτων ιδιοκτησίας από αντίγραφα υλικού από αυτόν τον ιστότοπο.
• χρησιμοποιείτε οποιεσδήποτε εικόνες, γραφικά, βίντεο ή ήχο ξεχωριστά από οποιοδήποτε συνοδευτικό κείμενο.
• αναπαράγετε, πωλείτε ή εκμεταλλεύεστε για οποιονδήποτε εμπορικό σκοπό οποιοδήποτε μέρος της εφαρμογής Ria Money Transfer, την πρόσβαση στην εφαρμογή Ria Money Transfer ή τη χρήση της εφαρμογής Ria Money Transfer ή οποιωνδήποτε υπηρεσιών ή υλικών που διατίθενται μέσω της εφαρμογής Ria Money Transfer.
• χρησιμοποιείτε ή προκαλείτε τη χρήση οποιουδήποτε ηλεκτρονικού ή άλλου αυτοματοποιημένου προγράμματος ή μηχανισμού, συμπεριλαμβανομένων, μεταξύ άλλων, οποιουδήποτε scraper, spider ή robot, για να αποκτήσετε πρόσβαση, να εξαγάγετε, να κατεβάσετε, να αποθηκεύσετε, να εμφανίσετε, να μεταδώσετε, να δημοσιεύσετε οποιοδήποτε υλικό, δεδομένα ή πληροφορίες (συμπεριλαμβανομένων των πληροφοριών τιμολόγησης) στην εφαρμογή Ria Money Transfer ή στον ιστότοπο για οποιονδήποτε σκοπό, συμπεριλαμβανομένων, μεταξύ άλλων, για σκοπούς πώλησης ή προσφοράς πώλησης τέτοιων υλικών, δεδομένων ή πληροφοριών σε οποιονδήποτε ανταγωνιστή της Ria.

Εάν εκτυπώσετε, αντιγράψετε, τροποποιήσετε, κατεβάσετε ή χρησιμοποιήσετε με οποιονδήποτε άλλο τρόπο οποιοδήποτε μέρος της εφαρμογής Ria Money Transfer κατά παράβαση των Όρων και Προϋποθέσεων, το δικαίωμά σας να χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Ria Money Transfer θα παύσει αμέσως και θα πρέπει, κατά την κρίση μας, να επιστρέψετε ή να καταστρέψετε οποιαδήποτε αντίγραφα των υλικών που έχετε δημιουργήσει. Κανένα δικαίωμα, τίτλος ή συμφέρον στην εφαρμογή Ria Money Transfer ή σε οποιοδήποτε περιεχόμενο του ιστότοπου δεν μεταβιβάζεται σε εσάς, και εμείς, οι δικαιοπάροχοί μας, μαζί με οποιαδήποτε από τις εταιρείες που αποτελούν μέρος του Ομίλου μας και οι δικαιοπάροχοί τους, διατηρούμε όλα τα δικαιώματα που δεν παραχωρούνται ρητά. Οποιαδήποτε χρήση της εφαρμογής Ria Money Transfer που δεν επιτρέπεται ρητά από τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις αποτελεί παραβίαση των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων και ενδέχεται να παραβιάζει τους νόμους περί πνευματικής ιδιοκτησίας, εμπορικών σημάτων και άλλους νόμους.

22. ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Η Πολιτική Απορρήτου μας, η οποία είναι διαθέσιμη εδώ και κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο «Πολιτική Απορρήτου» στην εφαρμογή Ria Money Transfer, καθορίζει τους όρους με τους οποίους επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε από εσάς ή που μας παρέχετε ή μας έχετε παράσχει με άλλο τρόπο. Η Πολιτική Απορρήτου μας είναι συμβατή με τον ΓΚΠΔ. Χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Ria Money Transfer, συναινείτε σε αυτή την επεξεργασία και δηλώνετε και εγγυάστε ότι όλα τα δεδομένα που παρέχετε είναι ακριβή.

Ο Πελάτης αναγνωρίζει ότι ορισμένα Προσωπικά Δεδομένα σχετικά με τον Πελάτη ενδέχεται να αποκαλυφθούν, να μεταφερθούν ή να αποθηκευτούν από την RIA, τις εταιρείες του ομίλου της ή τρίτους, εάν η εν λόγω αποκάλυψη, μεταφορά ή αποθήκευση είναι εύλογα απαραίτητη ή επιθυμητή για σκοπούς σύναψης ή εκτέλεσης υποχρεώσεων βάσει των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων. Τα Προσωπικά Δεδομένα του Πελάτη ενδέχεται να μεταφερθούν εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου σε χώρες όπου η νομοθεσία ενδέχεται να μην προσφέρει το ίδιο επίπεδο προστασίας δεδομένων με τη χώρα στην οποία συλλέχθηκαν αρχικά τα Προσωπικά Δεδομένα. Σε αυτή την περίπτωση, η RIA εφαρμόζει τους απαιτούμενους μηχανισμούς για να διασφαλίσει ότι τα μεταφερόμενα Προσωπικά Δεδομένα λαμβάνουν επαρκές επίπεδο προστασίας σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

23. ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ

Η συνολική ευθύνη μας απέναντί σας σε σχέση με μια Συναλλαγή Πληρωμής περιορίζεται στο πλήρες ποσό της Συναλλαγής Πληρωμής μαζί με τυχόν χρεώσεις για τις οποίες ενδέχεται να είστε υπεύθυνοι και τυχόν τόκους που ενδέχεται να υποχρεωθείτε να καταβάλετε ως συνέπεια της μη εκτέλεσης ή της εσφαλμένης εκτέλεσης της Συναλλαγής Πληρωμής από εμάς.

Δεν θα φέρουμε ευθύνη απέναντί σας όταν αυτό οφείλεται σε ανώμαλες και απρόβλεπτες συνέπειες πέραν του ελέγχου μας, οι συνέπειες των οποίων θα ήταν αναπόφευκτες παρά τις προσπάθειές μας για το αντίθετο, ή όταν αυτό οφείλεται σε άλλες υποχρεώσεις που μας επιβάλλονται βάσει άλλων διατάξεων της Ευρωπαϊκής Κοινότητας ή του εθνικού δικαίου.

24. ΕΥΘΥΝΗ ΓΙΑ ΖΗΜΙΕΣ

Είστε υπεύθυνοι για τυχόν απώλειες, έξοδα ή άλλα κόστη που προκύπτουν για εμάς, τον Όμιλό μας, τις θυγατρικές και τους δικαιοπαρόχους μας και τους αντίστοιχους υπαλλήλους, διευθυντές, εργαζομένους, εργολάβους, αντιπροσώπους, δικαιοπαρόχους και προμηθευτές τους από και έναντι τυχόν αξιώσεων, ευθυνών, ζημιών, δικαστικών αποφάσεων, αποζημιώσεων, απωλειών, κόστους, εξόδων ή αμοιβών (συμπεριλαμβανομένων εύλογων νομικών εξόδων) που προκύπτουν από την παραβίαση των Όρων και Προϋποθέσεων εκ μέρους σας, συμπεριλαμβανο οποιαδήποτε χρήση του περιεχομένου της εφαρμογής Ria Money Transfer ή των Υπηρεσιών μας εκτός από εκείνη που επιτρέπεται ρητά στους Όρους και Προϋποθέσεις ή τη χρήση οποιωνδήποτε πληροφοριών που έχετε λάβει από την εφαρμογή Ria Money Transfer, ή την αμέλειά σας, απάτη ή σκόπιμη παράνομη συμπεριφορά.

25. ΑΠΟΠΟΙΗΣΗ ΕΥΘΥΝΗΣ

Δεν πρέπει να κάνετε κατάχρηση της εφαρμογής Ria Money Transfer εισάγοντας εν γνώσει σας ιούς, trojans, worms, logic bombs ή άλλο υλικό που είναι κακόβουλο ή τεχνολογικά επιβλαβές. Δεν πρέπει να επιχειρήσετε να αποκτήσετε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στην εφαρμογή Ria Money Transfer, στον διακομιστή στον οποίο είναι αποθηκευμένη η εφαρμογή Ria Money Transfer ή σε οποιονδήποτε διακομιστή, υπολογιστή ή βάση δεδομένων που είναι συνδεδεμένος με την εφαρμογή Ria Money Transfer. Δεν πρέπει να επιτεθείτε στην εφαρμογή Ria Money Transfer μέσω επίθεσης denial-of-service ή κατανεμημένης επίθεσης denial-of-service. Θα αναφέρουμε οποιαδήποτε τέτοια παραβίαση στις αρμόδιες αρχές επιβολής του νόμου και θα συνεργαστούμε με τις αρχές αυτές αποκαλύπτοντας την ταυτότητά σας σε αυτές. Σε περίπτωση τέτοιας παραβίασης, το δικαίωμά σας να χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Ria Money Transfer θα παύσει αμέσως.

Η χρήση της εφαρμογής Ria Money Transfer, του περιεχομένου της και των Υπηρεσιών μας γίνεται με δική σας ευθύνη. ΣΤΟ ΜΕΤΡΟ ΠΟΥ ΕΠΙΤΡΕΠΕΤΑΙ ΑΠΟ ΤΟ ΝΟΜΟ: (Α) Η ΕΦΑΡΜΟΓΗ RIA MONEY TRANSFER, ΤΟ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΤΗΣ ΚΑΙ ΟΙ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΜΑΣ ΠΟΥ ΛΑΜΒΑΝΕΤΕ ΜΕΣΩ ΤΗΣ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ RIA MONEY TRANSFER ΠΑΡΕΧΟΝΤΑΙ «ΩΣ ΕΧΟΥΝ» ΚΑΙ «ΩΣ ΔΙΑΤΙΘΕΝΤΑΙ», ΧΩΡΙΣ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΔΗΛΩΣΗ, Ή ΕΓΓΥΗΣΗ ΟΠΟΙΟΥΔΗΠΟΤΕ ΕΙΔΟΥΣ, ΕΙΤΕ ΡΗΤΗ ΕΙΤΕ ΣΙΩΠΗΡΗ. ΚΑΙ (Β) ΟΥΤΕ ΕΜΕΙΣ ΟΥΤΕ ΟΠΟΙΟΔΗΠΟΤΕ ΠΡΟΣΩΠΟ ΠΟΥ ΣΥΝΔΕΕΤΑΙ ΜΕ ΕΜΑΣ ΠΑΡΕΧΕΙ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΕΓΓΥΗΣΗ Ή ΔΗΛΩΣΗ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΗΝ ΠΛΗΡΟΤΗΤΑ, ΤΗΝ ΑΣΦΑΛΕΙΑ, ΤΗΝ ΑΞΙΟΠΙΣΤΙΑ, ΤΗΝ ΠΟΙΟΤΗΤΑ, ΤΗΝ ΑΚΡΙΒΕΙΑ, ΤΗΝ ΕΓΚΑΙΡΟΤΗΤΑ Ή ΤΗ ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ ΤΗΣ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ RIA MONEY TRANSFER ΧΩΡΙΣ ΝΑ ΠΡΟΚΑΛΟΥΜΕ ΖΗΜΙΑ ΣΤΑ ΑΝΩΤΕΡΩ, ΕΚΤΟΣ ΑΠΟ ΤΗΝ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΠΟΥ ΑΠΑΙΤΕΙΤΑΙ ΑΠΟ ΤΟ ΝΟΜΟ, ΟΥΤΕ ΕΜΕΙΣ ΟΥΤΕ ΟΠΟΙΟΔΗΠΟΤΕ ΠΡΟΣΩΠΟ ΠΟΥ ΣΥΝΔΕΕΤΑΙ ΜΕ ΕΜΑΣ ΔΗΛΩΝΟΥΜΕ Ή ΕΓΓΥΟΜΑΣΤΕ ΟΤΙ Η ΕΦΑΡΜΟΓΗ RIA MONEY TRANSFER, ΤΟ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΤΗΣ Ή ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΥΠΗΡΕΣΙΑ Ή ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΠΟΥ ΛΑΜΒΑΝΟΝΤΑΙ ΜΕΣΩ ΤΗΣ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ RIA MONEY TRANSFER ΘΑ ΕΙΝΑΙ ΑΚΡΙΒΗ, ΑΞΙΟΠΙΣΤΑ, ΧΩΡΙΣ ΛΑΘΗ Ή ΑΔΙΑΛΕΙΠΤΑ, ΟΤΙ ΤΑ ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΑ ΘΑ ΔΙΟΡΘΩΘΟΥΝ, ΟΤΙ Η ΕΦΑΡΜΟΓΗ RIA MONEY TRANSFER Ή ΟΙ ΔΙΑΚΟΜΙΣΤΕΣ ΠΟΥ ΤΗΝ ΚΑΝΟΥΝ ΔΙΑΘΕΣΙΜΗ ΕΙΝΑΙ ΑΠΑΛΛΑΓΜΕΝΟΙ ΑΠΟ ΙΟΥΣ Ή ΑΛΛΑ ΕΠΙΒΛΑΒΗ ΣΤΟΙΧΕΙΑ Ή ΟΤΙ Η ΕΦΑΡΜΟΓΗ RIA MONEY TRANSFER Ή ΟΠΟΙΕΣΔΗΠΟΤΕ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ Ή ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΠΟΥ ΛΑΜΒΑΝΕΤΕ ΜΕΣΩ ΤΗΣ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ RIA MONEY TRANSFER ΘΑ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΟΥΝ ΤΙΣ ΑΝΑΓΚΕΣ Ή ΤΙΣ ΠΡΟΣΔΟΚΙΕΣ ΣΑΣ. ΜΕΣΩ ΤΗΣ ΠΑΡΟΥΣΑΣ ΕΝΟΤΗΤΑΣ 25, ΑΠΟΠΟΙΟΥΜΑΣΤΕ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΕΓΓΥΗΣΕΙΣ ΟΠΟΙΟΥΔΗΠΟΤΕ ΕΙΔΟΥΣ, ΕΙΤΕ ΡΗΤΕΣ ΕΙΤΕ ΣΙΩΠΗΡΕΣ, ΝΟΜΙΚΕΣ Ή ΑΛΛΕΣ, ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΩΝ, ΕΝΔΕΙΚΤΙΚΑ, ΟΠΟΙΩΝΔΗΠΟΤΕ ΕΓΓΥΗΣΕΩΝ ΕΜΠΟΡΕΥΣΙΜΟΤΗΤΑΣ, ΜΗ ΠΑΡΑΒΙΑΣΗΣ ΚΑΙ ΚΑΤΑΛΛΗΛΟΤΗΤΑΣ ΓΙΑ ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΟ ΣΚΟΠΟ.

Δεν είμαστε υπεύθυνοι για το περιεχόμενο, τις πολιτικές, τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες οποιωνδήποτε άλλων προσώπων ή ιστότοπων που συνδέονται με ή είναι προσβάσιμα μέσω της εφαρμογής Ria Money Transfer. Η ύπαρξη οποιουδήποτε συνδέσμου προς οποιαδήποτε άλλη εφαρμογή για κινητά ή ιστότοπο δεν συνιστά έγκριση ή σύνδεση με οποιαδήποτε τέτοια εφαρμογή για κινητά, ιστότοπο ή οποιοδήποτε πρόσωπο που διαχειρίζεται οποιαδήποτε τέτοια εφαρμογή για κινητά ή ιστότοπο. Οποιαδήποτε εμπιστοσύνη σε οποιοδήποτε περιεχόμενο, πολιτικές ή υπηρεσίες οποιωνδήποτε άλλων προσώπων ή ιστότοπων είναι αποκλειστικά δική σας ευθύνη. Οποιαδήποτε ερωτήματα, ανησυχίες ή παράπονα σχετικά με τέτοιες εφαρμογές για κινητά ή ιστότοπους πρέπει να απευθύνονται στα πρόσωπα που είναι υπεύθυνα για τη λειτουργία τους.

26. ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ

Εκτιμούμε όλους τους πελάτες μας και λαμβάνουμε σοβαρά υπόψιν μας τις υποχρεώσεις μας. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας σχετικά με τις Υπηρεσίες μας μέσω τηλεφώνου ή email. Ανατρέξτε στη λίστα με τα στοιχεία επικοινωνίας της Εξυπηρέτησης Πελατών ανά χώρα. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας ταχυδρομικά στη διεύθυνση: Ria Customer Services, Ukmergės g. 126, LT-08100, Βίλνιους, Λιθουανία.

27. ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΠΑΡΑΠΟΝΩΝ

Οποιαδήποτε παράπονα σχετικά με τις Υπηρεσίες μας πρέπει να μας αποστέλλονται αρχικά σε γραπτή μορφή, επικοινωνώντας με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας με τα μέσα που αναφέρονται στην παράγραφο 26 παραπάνω. Θα απαντήσουμε στο παράπονό σας γραπτώς ή χρησιμοποιώντας άλλο σταθερό μέσο εντός 15 (δεκαπέντε) εργάσιμων ημερών από την παραλαβή του παραπόνου. Σε εξαιρετικές περιπτώσεις, για λόγους που δεν εξαρτώνται από εμάς, ενδέχεται να σας στείλουμε μια προκαταρκτική απάντηση, αναφέροντας τους λόγους της καθυστέρησης και το χρονοδιάγραμμα εντός του οποίου θα λάβετε την τελική μας απάντηση. Σε κάθε περίπτωση, το χρονοδιάγραμμα για την παροχή της τελικής μας απάντησης δεν θα υπερβαίνει τις 30 εργάσιμες ημέρες από την παραλαβή του παραπόνου. Η διαχείριση των παραπόνων είναι δωρεάν και η αξίωσή σας πρέπει να υποβληθεί σε εμάς στα αγγλικά.

Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την τελική απάντησή μας ή εάν δεν σας απαντήσουμε, έχετε πάντα το δικαίωμα να υποβάλετε το παράπονό σας στην Τράπεζα της Λιθουανίας ή/και στην αρμόδια εθνική αρχή ή στον Διαμεσολαβητή της χώρας σας.

Μπορείτε να υποβάλετε στην Τράπεζα της Λιθουανίας αίτημα για την προστασία των δικαιωμάτων και των νόμιμων συμφερόντων σας, τα οποία θεωρείτε ότι έχουν παραβιαστεί. Τέτοιες καταγγελίες μπορούν να υποβληθούν στην Τράπεζα της Λιθουανίας γραπτώς ή με ηλεκτρονικά μέσα στις ακόλουθες διευθύνσεις: (i) Totorių g. 4, LT-01121 Βίλνιους,info@lb.lt , και/ή (ii) Žalgirio g. 90, Βίλνιους, e-mail: pt@lb.lt. Οι καταγγελίες πρέπει να υποβάλλονται στη λιθουανική ή την αγγλική γλώσσα. Ωστόσο, η Τράπεζα της Λιθουανίας δεν αναλαμβάνει την υποχρέωση να αξιολογήσει τις καταγγελίες που υποβάλλονται στην αγγλική γλώσσα, καθώς προτεραιότητα έχει πάντα η λιθουανική γλώσσα.

Μπορείτε να επισκεφθείτε αυτόν τον ιστότοπο για να εντοπίσετε την αρμόδια εθνική αρχή ή τον Διαμεσολαβητή του κράτους μέλους στο οποίο έχετε εγγραφεί στις Υπηρεσίες μας και να λάβετε τα στοιχεία επικοινωνίας της εν λόγω αρχής για να υποβάλετε την καταγγελία σας.

Η επικοινωνία μαζί μας αποτελεί προϋπόθεση για να υποβάλετε αίτηση στην Τράπεζα της Λιθουανίας ή/και στην αρμόδια εθνική αρχή ή στον Διαμεσολαβητή της χώρας σας. Η απόφαση της Τράπεζας της Λιθουανίας ή της αρμόδιας εθνικής αρχής ή του Διαμεσολαβητή της χώρας σας δεν είναι υποχρεωτική για εμάς ή για εσάς.

Σε περίπτωση που δεν είστε γενικά ικανοποιημένοι με εμάς ή με τις Υπηρεσίες μας και δεν υπάρχει καμία αξίωση ή διαφωνία μεταξύ εμάς και εσάς, μπορείτε πάντα να απευθυνθείτε στην Τράπεζα της Λιθουανίας υποβάλλοντας καταγγελία στην Τράπεζα της Λιθουανίας στη διεύθυνση Totorių str. 4, LT-01121 Vilnius, email:info@lb.lt, ή στην Υπηρεσία Εποπτείας της Τράπεζας της Λιθουανίας, Žalgirio str. 90, LT-09303 Βίλνιους, email:pt@lb.lt.

Έχετε πάντα το δικαίωμα να προσφύγετε στο δικαστήριο με αγωγή. Μπορείτε να ασκήσετε αυτό το δικαίωμα ακόμη και πριν (ή μετά) την επίλυση της διαφοράς από την Τράπεζα της Λιθουανίας ή/και την αρμόδια εθνική αρχή ή τον Διαμεσολαβητή.

Μπορείτε επίσης να συμβουλευτείτε το φυλλάδιο που έχει εκπονήσει η Ευρωπαϊκή Επιτροπή, στο οποίο αναφέρονται τα δικαιώματα των καταναλωτών κατά την πραγματοποίηση πληρωμών στην Ευρώπη, το οποίο είναι διαθέσιμο στη διεύθυνση εδώ .

28. ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ ΚΑΙ ΔΙΚΑΙΟΔΟΣΙΑ

Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις, το αντικείμενό τους και η διαμόρφωσή τους, διέπονται από το λιθουανικό δίκαιο. Ως καταναλωτής που διαμένει σε άλλα κράτη μέλη της ΕΕ, θα επωφεληθείτε επίσης από τυχόν υποχρεωτικές διατάξεις των νόμων περί προστασίας των καταναλωτών των εν λόγω χωρών, εκτός εάν απαιτείται κάτι άλλο από την ισχύουσα νομοθεσία.

Οποιαδήποτε διαφορά προκύψει από ή σε σχέση με τους Όρους και Προϋποθέσεις, συμπεριλαμβανομένων, μεταξύ άλλων, οποιωνδήποτε διαφορών σχετικά με την έγκυρη σύναψή τους, την ύπαρξή τους, την ακυρότητα, την παραβίαση, τη λήξη ή την ανυπαρξία ισχύος τους, θα παραπέμπεται τελικά και θα επιλύεται από τα δικαστήρια της Δημοκρατίας της Λιθουανίας, εκτός εάν απαγορεύεται ή απαιτείται κάτι άλλο από το δίκαιο της ΕΕ. Πριν παραπέμψετε τη διαφορά στο δικαστήριο, εσείς και εμείς θα προσπαθήσουμε να επιλύσουμε τη διαφορά με φιλικές διαπραγματεύσεις.

Εσείς και εμείς συμφωνούμε ότι τα δικαστήρια της Λιθουανίας θα έχουν αποκλειστική δικαιοδοσία.

Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις δεν επηρεάζουν τα νόμιμα δικαιώματά σας ως καταναλωτή.

29. ΓΛΩΣΣΑ

Η γλώσσα των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων είναι η αγγλική και, αποδεχόμενοι τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις, συμφωνείτε με αυτό.

Όλη η επικοινωνία σχετικά με την παροχή των Υπηρεσιών μας θα γίνεται στην αγγλική γλώσσα.

30. ΔΙΑΧΩΡΙΣΤΙΚΟΤΗΤΑ

Εάν οποιοδήποτε αρμόδιο δικαστήριο κρίνει ότι οποιοδήποτε μέρος των Όρων και Προϋποθέσεων είναι άκυρο, παράνομο ή μη εκτελεστό για οποιονδήποτε λόγο, τα εν λόγω μέρη (στο μέτρο του δυνατού) θα διαγραφούν από τους Όρους και Προϋποθέσεις και τα υπόλοιπα μέρη θα παραμείνουν σε ισχύ και θα συνεχίσουν να είναι δεσμευτικά για εσάς και εμάς.

31. ΑΠΟΠΟΙΗΣΗ

Η μη εφαρμογή ή η καθυστέρηση στην εφαρμογή οποιουδήποτε δικαιώματος ή ένδικου μέσου που έχετε στη διάθεσή σας ή στη διάθεσή μας σύμφωνα με τους Όρους και Προϋποθέσεις (συμπεριλαμβανομένων των όσων προβλέπονται στους Όρους και Προϋποθέσεις ή είναι διαθέσιμα σύμφωνα με τη λιθουανική νομοθεσία) δεν σημαίνει ότι δεν μπορούμε να ασκήσουμε οποιοδήποτε τέτοιο δικαίωμα ή ένδικο μέσο σε μεταγενέστερη ημερομηνία, είτε εσείς είτε εμείς.

32. ΕΚΧΩΡΗΣΗ

Δεν επιτρέπεται να εκχωρήσετε, να μεταβιβάσετε, να χρεώσετε ή να διαθέσετε τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις ή οποιαδήποτε από τις υποχρεώσεις, τα δικαιώματα ή τα προνόμιά σας σύμφωνα με τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις σε οποιοδήποτε άλλο πρόσωπο ανά πάσα στιγμή χωρίς την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεσή μας.

Μπορούμε να εκχωρήσουμε, να μεταβιβάσουμε, να χρεώσουμε ή να διαθέσουμε τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις, εν όλω ή εν μέρει, ή οποιαδήποτε από τις υποχρεώσεις, τα δικαιώματα ή τα προνόμιά μας σε οποιοδήποτε άλλο πρόσωπο ανά πάσα στιγμή (συμπεριλαμβανομένων των συνδεδεμένων εταιρειών του Ομίλου μας), αλλά θα λάβουμε τα κατάλληλα μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι αυτό δεν θα βλάψει κανένα από τα δικαιώματά σας σύμφωνα με τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις.

33. ΕΜΠΟΡΙΚΑ ΣΗΜΑΤΑ

Τα ονόματα Ria, Ria Money Transfer, Euronet Worldwide, Inc., Euronet και Dandelion Payments, Inc. και όλα τα σχετικά ονόματα, λογότυπα, ονόματα προϊόντων και υπηρεσιών, σχέδια και σχετικά σλόγκαν είναι καταχωρημένα εμπορικά σήματα που ανήκουν σε εμάς, στον Όμιλό μας ή στις θυγατρικές του ή σε άλλους κατόχους αδειών χρήσης (ανάλογα με την περίπτωση). Δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιείτε αυτά τα εμπορικά σήματα, ονόματα, λογότυπα ή σλόγκαν χωρίς την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεσή μας. Όλα τα άλλα ονόματα, εμπορικά σήματα και σύμβολα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για σκοπούς αναγνώρισης και είναι καταχωρημένα εμπορικά σήματα των αντίστοιχων ιδιοκτητών τους.

34. ΠΡΟΩΘΗΤΙΚΟΙ ΟΡΟΙ

Μπορούμε να σας προσφέρουμε την ευκαιρία να επωφεληθείτε από πιο ευνοϊκούς όρους, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, μειωμένων τελών, βελτιωμένων συναλλαγματικών ισοτιμιών ή άλλων προωθητικών πλεονεκτημάτων (συλλογικά, «Προωθητικές Ενέργειες»). Αυτές οι Προωθητικές Ενέργειες μπορεί να διατίθενται είτε αυτόματα κατά τη διάρκεια της συναλλαγής είτε μέσω της εισαγωγής ενός προωθητικού κωδικού που παρέχεται από την Ria.

Οι προωθητικές ενέργειες παρέχονται κατά την αποκλειστική κρίση της Ria και μπορούν να ενεργοποιηθούν ή να απενεργοποιηθούν χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, ανάλογα με τις επιχειρηματικές ανάγκες, τις συνθήκες της αγοράς ή άλλες στρατηγικές εκτιμήσεις. Η διαθεσιμότητα των προωθητικών ενεργειών θα αναγράφεται σαφώς κατά τη διάρκεια της συναλλαγής στην εφαρμογή Ria Money Transfer.

Όταν οι προωθητικές ενέργειες εφαρμόζονται αυτόματα, μπορείτε να επιλέξετε να μην προχωρήσετε στη συναλλαγή και, ως εκ τούτου, να απορρίψετε το όφελος των εν λόγω προωθητικών ενεργειών, εγκαταλείποντας τη συναλλαγή πριν από την επιβεβαίωσή της.

Σε όλες τις περιπτώσεις, οι συγκεκριμένοι όροι που ισχύουν για οποιεσδήποτε Προωθητικές Ενέργειες θα είναι διαθέσιμοι σε εσάς κατά τη διάρκεια της συναλλαγής και θα θεωρείται ότι έχετε αποδεχτεί τους όρους αυτούς με την επιβεβαίωση της συναλλαγής.

Όροι και προϋποθέσεις προωθητικών ενεργειών (ΕΟΧ)

Οι παρόντες όροι και προϋποθέσεις για προωθητικές ενέργειες (οι «Όροι και Προϋποθέσεις Προωθητικών Ενεργειών») προσφέρονται από την RIA Lithuania UAB, μια εταιρεία που έχει συσταθεί στη Δημοκρατία της Λιθουανίας με αριθμό μητρώου 305592651, η οποία έχει την έδρα της στην Ukmergės g. 126, LT-08100, Βίλνιους, Λιθουανία . Δραστηριοποιούμαστε με την επωνυμία «Ria» και  διαθέτουμε την υπ’αριθμ. 52 άδεια λειτουργίας ιδρύματος πληρωμών, η οποία εκδόθηκε από την Τράπεζα της Λιθουανίας στις 26 Νοεμβρίου 2020. Η άδεια αυτή μας εξουσιοδοτεί να παρέχουμε υπηρεσίες ψηφιακής μεταφοράς χρημάτων σε ολόκληρο τον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο. Οι παρόντες Όροι και και Προϋποθέσεις των Προωθητικών Ενεργειών, αφορούν τις εν λόγω υπηρεσίες.

Οι Όροι και Προϋποθέσεις για την παροχή υπηρεσιών μεταφοράς χρημάτων και τη χρήση της εφαρμογής για κινητά  ή του ιστότοπου Ria Money Transfer (οι «Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις») ισχύουν παράλληλα με τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις των Προωθητικών Ενεργειών.

Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις των Προωθητικών Ενεργειών, οι όροι που ορίζονται στους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις ισχύουν επίσης για τους παρόντες  Όρους και Προϋποθέσεις των Προωθητικών Ενεργειών.

Για τους σκοπούς των παρόντων Προωθητικών Όρων και Προϋποθέσεων:

α)      Ο όρος «Εφαρμογή» αναφέρεται στην εφαρμογή  Ria Money Transfer για κινητά.

β)      Ο όρος «Ιστότοπος» αναφέρεται στην επίσημη διαδικτυακή πλατφόρμα της Ria (www.riamoneytransfer.com ).

γ)       Ο όρος «Εντολή Πληρωμής» αναφέρεται σε μια εντολή μεταφοράς χρημάτων που υποβάλλεται από έναν πελάτη μέσω της Εφαρμογής ή του Ιστότοπου για την αποστολή χρημάτων σε έναν δικαιούχο.

δ)      Ο όρος «Τοπικό νόμισμα» σημαίνει το επίσημο νόμισμα της χώρας στην οποία ο πελάτης είναι εγγεγραμμένος στην Εφαρμογή και/ή στον Ιστότοπο.

ε)      Οι προσφορές ενδέχεται να υπάρχουν στην Εφαρμογή ή στον Ιστότοπο, ανάλογα με τη χώρα αποστολής. Είναι ευθύνη του πελάτη να ελέγξει εάν έχει πρόσβαση στην Εφαρμογή ή στον Ιστότοπο στη χώρα του.

Σας προσφέρουμε τη δυνατότητα να επωφεληθείτε από  ευνοϊκότερους όρους, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, μειωμένων τελών, βελτιωμένων συναλλαγματικών ισοτιμιών ή άλλων προωθητικών πλεονεκτημάτων όταν υποβάλλετε μια εντολή πληρωμής μέσω της εφαρμογής ή του ιστότοπου (συλλογικά, οι «Προωθητικές ενέργειες»).

Αυτές οι Προωθητικές Ενέργειες ενδέχεται να διατίθενται χωρίς κόστος για εσάς, είτε αυτόματα κατά τη διάρκεια της συναλλαγής είτε μέσω της εισαγωγής ενός κωδικού προώθησης που παρέχεται από τη Ria, όπως ορίζεται παρακάτω.

Οι ακόλουθοι Όροι και Προϋποθέσεις Προωθητικών Ενεργειών ισχύουν ειδικά για κάθε προωθητική ενέργεια που προσφέρεται από την Ria κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια, ανάλογα με τις συνθήκες της αγοράς και την εκπλήρωση των απαιτήσεων που ορίζονται παρακάτω. Εάν κάποιος από τους καθορισμένους κωδικούς δεν ισχύει για την αντίστοιχη Προωθητική Ενέργεια μετά την εισαγωγή του στην εφαρμογή ή στον Ιστότοπο, αυτό σημαίνει ότι η Προωθητική Ενέργεια δεν είναι διαθέσιμη για εσάς.

Εκτός αν ορίζεται ρητά, οι Προωθητικές Ενέργειες δεν μπορούν να συνδυαστούν με οποιαδήποτε άλλη προωθητική ενέργεια, έκπτωση ή κωδικό προσφοράς. Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε, να αναστείλουμε ή να ακυρώσουμε οποιαδήποτε από αυτές τις Προωθητικές Ενέργειες ανά πάσα στιγμή. Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για τυχόν προσωπικές φορολογικές επιπτώσεις και τη συμμόρφωση με τους ισχύοντες νόμους σχετικά με τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις Προώθησης.

Γενικές Δηλώσεις

1)      Μίας χρήσης και μη συνδυασιμότητα. Εκτός αν αναφέρεται ρητά, οι Προσφορές δεν μπορούν να συνδυαστούν με οποιαδήποτε άλλη προωθητική ενέργεια, έκπτωση ή κωδικό προσφοράς. Κάθε Προσφορά ισχύει αποκλειστικά για μία Εντολή Πληρωμής ανά πελάτη.

2)      Διαθεσιμότητα εφαρμογής και ιστότοπου. Οι Προωθητικές Ενέργειες ενδέχεται να ισχύουν είτε στον Ιστότοπο είτε στην Εφαρμογή, ανάλογα με τη χώρα στην οποία ο πελάτης είναι εγγεγραμμένος  για την παροχή των υπηρεσιών ψηφιακής μεταφοράς χρημάτων της Ria. Είναι ευθύνη του κάθε πελάτη να επαληθεύσει εάν έχει πρόσβαση στην Εφαρμογή ή στον Ιστότοπο στη χώρα του, πριν προσπαθήσει να επωφεληθεί από μια Προωθητική Ενέργεια.

3)      Περιορισμός χώρας προορισμού. Η διαθεσιμότητα κάθε Προσφοράς εξαρτάται από τη χώρα στην οποία αποστέλλονται τα χρήματα. Οι πελάτες μπορούν να ελέγξουν εάν ισχύει μια Προσφορά εισάγοντας τον σχετικό κωδικό στην Εφαρμογή ή στον Ιστότοπο. Εάν ο κωδικός γίνει αποδεκτός, η Προσφορά ισχύει. Εάν όχι, δεν είναι διαθέσιμη για εσάς και/ή για τη συγκεκριμένη χώρα προορισμού.

4)      Ελάχιστο ποσό εντολής πληρωμής και μπόνους. Ορισμένες Προσφορές απαιτούν ένα ελάχιστο ποσό κεφαλαίου σε τοπικό νόμισμα. Τα ελάχιστα ποσά που ισχύουν, καθώς και τα ποσά μπόνους που θα προστεθούν στην Εντολή Πληρωμής, αναφέρονται στον πίνακα με τίτλο «Ελάχιστα ποσά ανά νόμισμα & προστιθέμενο ποσό» των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων Προωθητικών Ενεργειών.

Προωθητικές ενέργειες

HELLORIA
Χρησιμοποιήστε τον κωδικό HELLORIA για να απολαύσετε 0 (ΜΗΔΕΝ) έξοδα στο τοπικό σας νόμισμα για την πρώτη σας εντολή πληρωμής.

Αυτή η προσφορά περιορίζεται σε μία (1) εντολή πληρωμής ανά πελάτη και είναι διαθέσιμη αποκλειστικά σε νέους πελάτες που χρησιμοποιούν την εφαρμογή ή τον ιστότοπο. Αυτή η προσφορά μπορεί να συνδυαστεί με την προσφορά «Welcome Rates», εφόσον ισχύει. Όταν αυτή η προσφορά σας προσφέρεται αυτόματα κατά τη διάρκεια της διαδικασίας συναλλαγής, μπορείτε να επιλέξετε να μην προχωρήσετε στη συναλλαγή και, ως εκ τούτου, να απορρίψετε το όφελος αυτής της προσφοράς, εγκαταλείποντας τη συναλλαγή πριν από την επιβεβαίωσή της.

Η προσφορά αυτή λήγει στις 31 Ιανουαρίου 2028. 

Λάβετε υπόψη ότι η παρούσα Προσφορά ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμη σε όλες τις χώρες. Η διαθεσιμότητα της παρούσας Προσφοράς εξαρτάται από τη χώρα στην οποία αποστέλλονται τα χρήματα, και η Ria διατηρεί το δικαίωμα να αποκλείσει ορισμένες δικαιοδοσίες κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Οι πελάτες μπορούν να επαληθεύσουν την ισχύ της Προσφοράς εισάγοντας τον κωδικό στην Εφαρμογή ή στον Ιστότοπο: εάν η Εφαρμογή ή ο Ιστότοπος αποδεχτούν τον κωδικό, η Προσφορά ισχύει. Εάν όχι, η Προσφορά δεν είναι διαθέσιμη για εσάς και/ή για την συγκεκριμένηχώρα προορισμού.

Ενδέχεται να ισχύουν οι συνήθεις χρεώσεις και τέλη.

RIAx2
Χρησιμοποιήστε τον κωδικό RIAX2 για να απολαύσετε 0 (ΜΗΔΕΝ) χρεώσεις στο τοπικό σας νόμισμα για τη δεύτερη εντολή πληρωμής σας.

Αυτή η προσφορά είναι διαθέσιμη αποκλειστικά σε υπάρχοντες πελάτες που έχουν ήδη ολοκληρώσει μία συναλλαγή πληρωμής χρησιμοποιώντας την εφαρμογή ή τον ιστότοπο.

Ο κωδικός προσφοράς μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο μία φορά ανά πελάτη, για μια εντολή πληρωμής που πραγματοποιείται μέσω της εφαρμογής Ria Money Transfer.

Η προσφορά λήγει στις 31 Ιανουαρίου 2028.

Λάβετε υπόψη ότι αυτή η προσφορά ενδέχεται να μην ισχύει σε όλες τις χώρες. Η διαθεσιμότητα της προσφοράς εξαρτάται από τη χώρα στην οποία αποστέλλονται τα χρήματα, και η Ria διατηρεί το δικαίωμα να εξαιρέσει ορισμένες δικαιοδοσίες κατά την απόλυτη κρίση της χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Οι πελάτες μπορούν να επαληθεύσουν την ισχύ της προσφοράς εισάγοντας τον κωδικό στην εφαρμογή ή στον ιστότοπο: εάν η εφαρμογή ή ο ιστότοπος αποδεχτ τον κωδικό, η προσφορά ισχύει. Εάν όχι, η προσφορά δεν είναι διαθέσιμη για εσάς και/ή για την συγκεκριμένη χώρα προορισμού.

Ενδέχεται να ισχύουν οι συνήθεις χρεώσεις και τέλη .

Back4More
Χρησιμοποιήστε τον κωδικό BACK4MORE για να απολαύσετε μηδενική χρέωση στο τοπικό σας νόμισμα, στην επόμενη εντολή πληρωμής σας.

Αυτή η προσφορά περιορίζεται σε μία (1) εντολή πληρωμής ανά άτομο και είναι διαθέσιμη αποκλειστικά σε υπάρχοντες πελάτες που έχουν ολοκληρώσει τουλάχιστον μία συναλλαγή πληρωμής χρησιμοποιώντας την εφαρμογή  ή τον ιστότοπο.

Η προσφορά λήγει στις 31 Ιανουαρίου 2026.

Λάβετε υπόψη ότι η προσφορά αυτή ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμη σε όλες τις χώρες. Η διαθεσιμότητα της προσφοράς εξαρτάται από τη χώρα στην οποία αποστέλλονται τα χρήματα, και η Ria διατηρεί το δικαίωμα να αποκλείσειορισμένες δικαιοδοσίες κατά την απόλυτη κρίση της χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Οι πελάτες μπορούν να επαληθεύσουν την ισχύ της προσφοράς εισάγοντας τον κωδικό στην εφαρμογή ή στον ιστότοπο: εάν η εφαρμογή ή ο ιστότοπος αποδεχτ τον κωδικό, η προσφορά ισχύει. Εάν όχι, η προσφορά δεν είναι διαθέσιμη για εσάς και/ή για την συγκεκριμένη χώρα προορισμού.

Ενδέχεται να ισχύουν οι συνήθεις χρεώσεις και τέλη.

Συναλλαγματικές Ισοτιμίες για Νέους Χρήστες

Αυτή η Προσφορά μπορεί να εφαρμοστεί αυτόματα σε εσάς κατά τη διαδικασία της συναλλαγής στην Εφαρμογή ή στον Ιστότοπο όταν πραγματοποιείτε την πρώτη σας Εντολή Πληρωμής, ώστε να μπορείτε να απολαύσετε καλύτερες τιμές για τη μετατροπή του νομίσματος της Εντολής Πληρωμής σας στο νόμισμα στο οποίο θα καταβληθούν τα χρήματα στον Δικαιούχο, σε σύγκριση με τις τιμές που προσφέρει η Ria στους χρήστες της Εφαρμογής ή του Ιστότοπου.

Η παρούσα Προσφορά ενδέχεται να διαφέρει από χώρα σε χώρα και να είναι διαθέσιμη κατά την απόλυτη κρίση της Ria, ανάλογα με τις επικρατούσες συνθήκες της αγοράς . Μπορείτε να επιλέξετε να μην προχωρήσετε στη συναλλαγή και, ως εκ τούτου, να μην επωφεληθείτε από την παρούσα Προσφορά, εγκαταλείποντας τη συναλλαγή πριν από την επιβεβαίωσή της.

Η προσφορά αυτή λήγει στις 31 Ιανουαρίου 2028. Οι προσφερόμενες συναλλαγματικές ισοτιμίες υπόκεινται σε αλλαγές και ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με το ποσό που αποστέλλεται.Ενδέχεται να εξακολουθούν να ισχύουν οι συνήθεις χρεώσεις και τέλη.

JOYx5
Χρησιμοποιήστε τον κωδικό JOYX5 για να λάβετε ένα επιπλέον ποσό στο τοπικό σας νόμισμα, το οποίο θα προστεθεί απευθείας στο κύριο ποσό της εντολής πληρωμής σας (το «Μπόνους»).

Για να δικαιούστε το Μπόνους, η Εντολή Πληρωμής σας πρέπει να να πληροί το ελάχιστο απαιτούμενο ποσό στο τοπικό σας νόμισμα. Το απαιτούμενο ποσό, καθώς και τα αντίστοιχα ποσά Μπόνους που προστίθενται στην Εντολή Πληρωμής, αναφέρονται στον Πίνακα Ελάχιστων Ποσών ανά Νόμισμα & Προστιθέμενου Ποσού παρακάτω.

Η παρούσα προωθητική ενέργεια απευθύνεται αποκλειστικά σε υφιστάμενους πελάτες που, κατά την ημέρα των γενεθλίων τους, έχουν ολοκληρώσει τουλάχιστον μία συναλλαγή πληρωμής μέσω της εφαρμογής ή του ιστότοπου.

Ο κωδικός προσφοράς μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο μία φορά και το μπόνους ισχύει για μία μόνο εντολή πληρωμής ανά πελάτη.

Λάβετε υπόψη ότι αυτή η προσφορά ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμησε όλες τις χώρες. Η διαθεσιμότητά της εξαρτάται από τη χώρα στην οποία αποστέλλονται τα χρήματα, και η Ria διατηρεί το δικαίωμα να εξαιρέσει ορισμένες δικαιοδοσίες κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Οι πελάτες μπορούν να επαληθεύσουν την ισχύ της προσφοράς εισάγοντας τον κωδικό στην εφαρμογή ή στον ιστότοπο: εάν η εφαρμογή ή ο ιστότοπος αποδεχτεί τον κωδικό, η προσφορά ισχύει. Εάν όχι, η προσφορά δεν είναι διαθέσιμη για εσάς και/ή για τον συγκεκριμένο προορισμό.

 Η προσφορά λήγει στις 31 Ιανουαρίου 2026. Ενδέχεται να ισχύουν οι συνήθεις χρεώσεις και τέλη.

BONU5
Χρησιμοποιήστε τον κωδικό BONU5 για να λάβετε ένα επιπλέον ποσό στο τοπικό σας νόμισμα, το οποίο θα προστεθεί απευθείας στο κύριο ποσό της εντολής πληρωμής σας (το «Μπόνους»).

Για να δικαιούστε το Μπόνους, η εντολή πληρωμής σας πρέπει να πληροί το ελάχιστο απαιτούμενο ποσό στο τοπικό σας νόμισμα. Το απαιτούμενο ποσό, καθώς και τα αντίστοιχα ποσά Μπόνους που προστίθενται στην εντολή πληρωμής αναφέρονται στον Πίνακα ελάχιστων ποσών ανά νόμισμα και προστιθέμενων ποσών παρακάτω.

Η παρούσα προωθητική ενέργεια απευθύνεται αποκλειστικά σε υφιστάμενους πελάτες που έχουν συμπληρώσει δύο ή περισσότερα χρόνια από την πρώτη τους συναλλαγή πληρωμής μέσω της εφαρμογής ή του ιστότοπου.

Ο κωδικός μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο μία φορά και το μπόνους ισχύει για μία μόνο εντολή πληρωμής ανά πελάτη.

Λάβετε υπόψη ότι αυτή η Προσφορά ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμη σε όλες τις χώρες. Η διαθεσιμότητα αυτής της Προσφοράς εξαρτάται από τη χώρα στην οποία αποστέλλονται τα χρήματα, και η Ria διατηρεί το δικαίωμα να εξαιρέσει ορισμένες δικαιοδοσίες κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Οι πελάτες μπορούν να επαληθεύσουν την ισχύ της προσφοράς εισάγοντας τον κωδικό στην Εφαρμογή ή στον Ιστότοπο: εάν η Εφαρμογή ή ο Ιστότοπος αποδεχτεί τον κωδικό, η Προσφορά ισχύει. Εάν όχι, η Προσφορά δεν είναι διαθέσιμη για εσάς και/ή για την συγκεκριμένη χώρα προορισμού.

Η προσφορά λήγει στις 31 Ιανουαρίου 2026. Ενδέχεται να εξακολουθούν να ισχύουν οι συνήθεις χρεώσεις και τέλη.

RIAx5x1
Χρησιμοποιήστε τον κωδικό RIAx5x1 για να λάβετε ένα επιπλέον ποσό στο τοπικό σας νόμισμα, το οποίο θα προστεθεί απευθείας στο κύριο ποσό της εντολής πληρωμής σας (το «Μπόνους»).

Για να δικαιούστε το Μπόνους, η συναλλαγή μεταφοράς χρημάτων πρέπει να πληροί το ελάχιστο απαιτούμενο ποσό στο τοπικό σας νόμισμα. Το απαιτούμενο ποσό, καθώς και τα αντίστοιχα ποσά Μπόνους που προστίθενται στην Εντολή Πληρωμής αναφέρονται στον Πίνακα Ελάχιστων Ποσών ανά Νόμισμα & Προστιθέμενο Ποσό παρακάτω.

Η παρούσα προωθητική ενέργεια απευθύνεται αποκλειστικά σε υφιστάμενους πελάτες που έχουν συμπληρώσει τον πρώτο χρόνο από την πρώτη τους συναλλαγή πληρωμής μέσω της εφαρμογής ή του ιστότοπου.

Ο κωδικός προσφοράς μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο μία φορά και το μπόνους ισχύει για μία μόνο εντολή πληρωμής ανά πελάτη.

Η διαθεσιμότητα αυτής της Προσφοράς εξαρτάται από τη χώρα στην οποία αποστέλλονται τα χρήματα και η Ria διατηρεί το δικαίωμα να αποκλείσει ορισμένες δικαιοδοσίες κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Οι πελάτες μπορούν να επαληθεύσουν την εφαρμογή της προσφοράς εισάγοντας τον κωδικό στην εφαρμογή: εάν γίνει αποδεκτός, το Μπόνους ισχύει. Εάν όχι, η Προσφορά δεν είναι διαθέσιμη για εσάς και/ή για την συγκεκριμένη χώρα προορισμού.

Η προσφορά λήγει στις 31 Ιανουαρίου 2028. Ενδέχεται να ισχύουν οι συνήθεις χρεώσεις και τέλη.

Πίνακας ελάχιστων ποσών ανά νόμισμα και προστιθέμενου ποσού